La théorie des KPI: Mesurer, évaluer et améliorer les performances de l'entreprise grâce à des indicateurs clés

Par Peter Lanore

Mesurez, évaluez et améliorez les performances de votre entreprise grâce à des indicateurs clés de performance (KPI). Ce livre vous aidera à comprendre l'importance des KPI dans la gestion de votre entreprise et vous fournira des conseils pratiques pour sélectionner et utiliser les bons KPI. Découvrez comment prendre des décisions basées sur des données pour atteindre vos objectifs.

• Langue: Français
• Éditeur: MustRead
• Date de sortie: 23 juin 2023
• ISBN: 9782808697538

Aperçu du livre

INTRODUCTION

La théorie des KPI (Key Performance Indicators) est une approche qui permet aux entreprises de mesurer et de suivre leur performance par rapport à des objectifs spécifiques. Les KPI sont des mesures quantifiables utilisées pour évaluer la réussite d’un projet ou d’une activité en fonction d’objectifs prédéfinis. Cette théorie s’applique à divers domaines de l’entreprise, tels que les ventes, le marketing, la finance, la production et les ressources humaines.

En utilisant des KPI, les entreprises peuvent suivre les progrès vers leurs objectifs et prendre des décisions plus éclairées pour améliorer leur performance. Les KPI aident également à aligner les efforts de l’entreprise sur des objectifs communs et à maintenir un focus sur les résultats souhaités.

Les KPI sont souvent présentés sous forme de tableaux de bord ou de rapports, qui