La Méthode SCORE: Mesurer et améliorer les performances opérationnelles
Par Peter Lanore
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La Méthode SCORE - Peter Lanore
INTRODUCTION
La méthode SCORE est un cadre d’excellence opérationnelle qui a été développé par l’entreprise de conseil en gestion PwC (PricewaterhouseCoopers). Elle a été créée dans les années 2000 et a pour but d’aider les entreprises à améliorer leur performance opérationnelle et leur efficacité en fournissant un ensemble de principes et de pratiques éprouvées.
SCORE est un acronyme qui signifie Supply, Chain, Operations, Reference, ce qui souligne l’objectif principal de la méthode, qui est d’améliorer la gestion de la chaîne d’approvisionnement. La méthode SCORE s’articule donc autour de cinq domaines clés de la gestion de la chaîne.
Le modèle SCORE est basé sur le principe que la performance opérationnelle peut être améliorée en alignant les processus et les pratiques opérationnelles avec les objectifs de l’entreprise. En appliquant les principes de la méthode SCORE, les entreprises peuvent améliorer leur capacité à fournir des produits de qualité, à réduire les
