LE DESIGN comme outil de GRH?
Comment une entreprise spécialisée dans l’aménagement de bureaux capitalise son expérience dans une période comme celle que nous vivons?
Serena Borghero: Ce qui a caractérisé son évolution, c’est une identité focalisée sur les utilisateurs: on observe et on recherche comment les gens interagissent entre eux, on traduit ses observations en pistes, pour dessiner d’abord l’espace, puis le mobilier adapté. On a ainsi développé une approche holistique complète, à partir des dynamiques anthropologiques, sociologiques, jusqu’à la commercialisation des produits: on a toujours investi dans un grand département de recherches en sciences humaines, nos équipes repèrent à travers le monde les grandes tendances, les perspectives d’ici à dix ans, et nous aident à bâtir
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