"LA MOTIVATION DANS LE CADRE PROFESSIONNEL : LE CAS PROCTER ET GAMBLE"

Par Gabriele Napolitano

Le sujet de la motivation dans le cadre professionnel est un sujet de plus en plus important pour les travailleurs, mais également pour les entreprises elles-mêmes. Cette thèse nait de l'intérêt envers les opérations concrètes qui peuvent mener à une amélioration de la motivation personnelle et non pas envers les diverses théories motivationelles existantes.

C'est pour cette raison que j'ai décidé d'analyser le comportement d'une entreprise de pointe dans son secteur, celui des biens de consommation, qui est également l'une des entreprises les plus importantes et influentes au niveau mondial : Procter & Gamble.

Nous verrons donc quel type de conséquences résultent de sa politique et de ses initiatives concernant la motivation du personnel, en insistant tout particulièrement sur les concepts de Promote from within et Diversity and Inclusion.

• Langue: Français
• Éditeur: BadPress
• Date de sortie: 1 janv. 2018
• ISBN: 9781633394056

Aperçu du livre

Je voudrais remercier tout particulièrement le Professeur Luca Gnan sans qui cette thèse n'aurait pas été possible.

Je voudrais également remercier tous ceux qui ont partagé ce parcours avec moi, le rendant plus rapide et plus agréable que ce que j'avais imaginé.

Enfin, le dernier mais pas le moindre, je voudrais remercier ma famille. Mes parents qui m'ont toujours soutenu, et pas seulement d'un point de vue financier, mes frères qui par leurs conseils m'ont grandement facilité la tâche.

RESUME

Le sujet de la motivation dans le cadre professionnel est un sujet de plus en plus important pour les travailleurs, mais également pour les entreprises elles-mêmes. Cette thèse nait de l'intérêt envers les opérations concrètes qui peuvent mener à une amélioration de la motivation personnelle et non pas envers les diverses théories motivationelles existantes.

C'est pour cette raison que j'ai décidé d'analyser le comportement d'une entreprise de pointe dans son secteur, celui des biens de consommation, qui est également l'une des entreprises les plus importantes et influentes au niveau mondial : Procter & Gamble.

Nous verrons donc quel type de conséquences résultent de sa politique et de ses initiatives concernant la motivation du personnel, en insistant tout particulièrement sur les concepts de Promote from within et Diversity and inclusion.

INDEX

INTRODUCTION..........................................................................6

SOUS-DIVISION DU TRAVAIL.................................................7

1 LA MOTIVATION....................................................................10

1.1 DEFINITION......................................................................10

1.2 LES THEORIES MOTIVATIONNELLES................................................11

1.2.1 MASLOW....................................................................11

1.2.2 HEZBERG...................................................................13

1.2.3 MCGREGOR................................................................14

1.2.4 SKINNER....................................................................15

1.2.5 VROOM......................................................................16

1.2.6 ARGYRIS....................................................................17

1.2.7 MCCLELLAND............................................................18

2 AMELIORER L'ENVIRONNEMENT POUR MOTIVER......20

2.1 LA MOTIVATION EMOTIONNELLE................................................20

2.2 LA MOTIVATION FINANCIERE...........................................21

2.3 L'ESPRIT DE LEADERSHIP..............................................................22

2.4 LES VALEURS ET LA CULTURE D'ENTREPRISE...................................23

2.5 COMMENT RECONNAITRE LE MANAGER.......................................24

2.6 RESPONSABILITES DU MANAGER........................................29

3 LE CAS "PROCTER & GAMBLE"...................................................32

3.1 HISTOIRE DE PROCTER & GAMBLE.....................................32

3.2 PROMOTE FROM WITHIN.....................................................36

3.3 DIVERSITY AND INCLUSION................................................38

CONCLUSIONS............................................................................41

BIBLIOGRAPHIE..........................................................................44

SITES UTILES................................................................................45

INTRODUCTION

La motivation est l'expression des raisons qui poussent un individu à effectuer une action donnée. D'un point de vue psychologique, elle peut être définie comme l'ensemble des facteurs dynamiques ayant une origine donnée qui influent sur le comportement d'un individu vers une destination donnée ; Selon ce concept, chaque action effectuée sans motivations risque donc d'échouer.

La motivation se divise fondamentalement en deux fonctions : activer et orienter des comportements spécifiques. Dans le premier cas, on fait référence à la composante énergétique de l'activation de la motivation. Dans le deuxième cas, on fait référence à la composante directionnelle d'orientation.

Il est possible de déjà faire une distinction entre les motivations biologiques, innées, qui sont liées à des éléments physiologiques, et des éléments motivationnels de type psychologico-cognitif, qui sont apparus durant l'expérience. Le mécanisme motivationnel s'explique par l'interaction continue de ces deux éléments. Une autre distinction fondamentale peut être faite au niveau du concept de motivation intrinsèque, ou mobile, dont le sujet n'est pas toujours conscient, et de motivation extrinsèque, la motivation que le sujet exprime verbalement.

Par motivation on entend un état interne qui active, dirige et maintient dans le temps le comportement d'un individu. La motivation est un concept très large qui est sous-divisé en trois éléments principaux : la motivation intrinsèque, la motivation extrinsèque et l'orientation motivationnelle.

De nombreuses théories abordent le sujet de la motivation en insistant sur des composantes différentes et en approfondissant des aspects différents de la structure complexe de la motivation.

Nous pouvons dire que de telles théories