Épisode 769 : Le contenu, c’est le nerf de la guerre. C’est même bien souvent le point de départ d’une stratégie Social Media.On s’est tous dit une fois qu’on avait « aucune matière », pas d’inspiration, pas de matériel ou simplement rien à raconter… en fait, c’est juste un peu de gymnastique et de méthodo !Contenu, contenu, contenu. En Social Media tout est histoire de contenu. Il faut qu’il attire l’attention pour sortir du lot.Il faut qu’il engage. Il faut que ce contenu soit situé pile poile entre « ce que je veux dire » et « ce qu’ils veulent entendre ».Mais surtout, surtout…. en Social Media il faut énormément de contenu !Si on fait simple, pour une prise de parole de marque sérieuse sur les plateformes sociales il va vous falloir plus 250 contenus par an. Entre les posts, les vidéos, les stories… 250 contenus : c’est énorme.C’est énorme… surtout quand on a rien. Nada. Pas une once de matière. Comment on fait pour prendre la parole lorsqu’objectivement on est à poile.—Tous les CM ou SMM du Monde n’ont pas la chance d’avoir leur disque dure rempli de vidéos, de shooting produits, de photos…Il n’est pas rare qu’il n’y ai rien du tout.Par où commencer ?—— UGC - le contenu créé par les utilisateursAlors là c’est l’idéal. Utiliser des contenus créés par les autres qui en plus bien souvent sont mes clients ou des gens qui aiment mon produit et qui vont le mettre en avant sur leur propre compte INstagram / tiktok / Facebook..Rien de tel que du contenu vrai et authentique qui nous sorte un peu des carcans du marketing et du trop bradé.Attention à bien obtenir l’autorisation préalable ou a minima taguer le compte. Par exemple : Je suis une marque de complément alimentaire pour les animaux je peux imaginer reposter des contenus d’animaux en bonne santé et souligner l’importance de la nutrition.Idéalement, j’ai aussi à ma disposition du contenu UGC mettant en scène mes clients avec mon produit. Jetez un coup d’oeil autour des hashtags de marque ou des comptes vous ayant tapés dans leurs publications.—Utiliser des avis clientC’est l’une des techniques les plus faciles à mettre en place et qui peut bénéficier à tout le monde: l’utilisation des avis client.Si votre entreprise a un peu de backend, il y aura forcément sur Facebook, sur GMB ou sur Trust Pilot des avis positifs qui mettront en valeur votre entreprise. Réutiliser ces avis comme des posts est un bon moyen (et satisfaisant) de présenter votre entreprise mais aussi de remercier un client fidèle par exemple.—La curation c’est toujours une bonne optionQuand votre actualité n’est pas très riche en nouveautés, vous pouvez aussi vous ouvrir à celle de votre secteur.Vous êtes concessionnaire auto et votre boutique est fermée pour travaux pendant 2 mois, pas d’actu client, pas de quoi créer de contenu. Rien ne vous empêche de parler à vos clients des dernières nouveautés en matière d’énergie électrique ou de la sortie du cyber truck d’Elon Musk.Cela peut même devenir un pilier de contenu à part entière. Idéal aussi pour se forger une expertise et une légitimité.Trouver du contenu ailleurs qui parle de mon coeur de métier ou de mon marcher. Par exemple : je suis une société de services spécialisée dans le recyclage des déchets en entreprise. Je peux sourire des articles en ligne parlant de l’importance du recyclage ou du cadre légal et réaliser sous cana des petites inforgrapheis chiffrées.La curation c’est toujours un bon moyen de travailler la brand utility.La curation ça marche aussi dans les stories Instagram. Par exemple : Je suis une marque de food. Il n’est pas incohérent de parler d’Art de la table. Je peux par exemple relayer ponctuellement mes coups de coeur Instagram en relayant au format stories des comptes qui parlent de vaisselle, décoration intérieur…La clé, c’est de penser à mes personnas et de réfléchir à ce qui peut les intéresser réellement. Des interviews / portraitsIl est possible d’interviewer simplement vos clients, des personnes inspirantes de votre secteur.