Marché de masse: Décoder le comportement des consommateurs et maîtriser les stratégies de marketing pour le marché de masse moderne

Par Fouad Sabry

Qu'est-ce que le marché de masse

Lorsqu'on fait référence à un marché d'articles produits à grande échelle pour un nombre important de consommateurs finaux, l'expression « marché de masse » est utilisé par l’industrie. Une distinction clé entre le marché de masse et le marché de niche est que le marché de masse se caractérise par sa concentration sur des consommateurs issus d’horizons divers et qui n’ont pas de préférences ou d’attentes perceptibles au sein d’un vaste segment de marché. Les entreprises ont traditionnellement utilisé une gamme de médias, tels que la radio, la télévision, les journaux et Internet, pour communiquer avec le grand public afin d'atteindre le marché de masse avec des messages publicitaires.

Comment vous en bénéficierez

(I) Informations et validations sur les sujets suivants :

Chapitre 1 : Marché de masse

Chapitre 2 : Marketing

Chapitre 3 : Shopping

Chapitre 4 : Vente au détail

Chapitre 5 : Distribution (marketing)

Chapitre 6 : Tarification

Chapitre 7 : Segmentation du marché

Chapitre 8 : Gestion de la marque

Chapitre 9 : Marketing de masse

Chapitre 10 : Produits de luxe

Chapitre 11 : Public cible

Chapitre 12 : Extension de la gamme de produits

Chapitre 13 : Marché des médias

Chapitre 14 : Tarification premium

Chapitre 15 : Micromarketing

Chapitre 16 : Histoire du marketing

Chapitre 17 : Marché cible

Chapitre 18 : Shopper marketing

Chapitre 19 : Marque

Chapitre 20 : Marque icône

Chapitre 21 : Format de vente au détail

(II) Répondre aux principales questions du public sur le marché de masse.

(III) Exemples concrets d'utilisation du marché de masse dans de nombreux domaines.

À qui s'adresse ce livre

Professionnels, étudiants et diplômés les étudiants, les passionnés, les amateurs et ceux qui souhaitent aller au-delà des connaissances ou des informations de base pour tout type de marché de masse.

 

 

• Langue: Français
• Éditeur: Un Milliard De Personnes Informées [French]
• Date de sortie: 22 janv. 2024

Aperçu du livre

Chapitre 1 : Marché de masse

Un marché d'articles produits à grande échelle pour un nombre important d'utilisateurs finaux est appelé « marché de masse », et l'expression fait référence à ce type de marché. Le marché de masse se distingue du marché de niche en ce que le premier cible des clients qui viennent d'horizons divers et qui n'ont pas de préférences ou d'attentes perceptibles par rapport à un segment de marché important.

De nombreux universitaires ont souligné qu'il peut être difficile de déterminer les caractéristiques spécifiques du marché de masse.

Le Cambridge Business English Dictionary définit un marché de masse comme suit :

un marché composé du plus grand nombre de personnes possible, par opposition à des personnes qui ont beaucoup d'argent ou des besoins ou des intérêts particuliers [ou] un produit conçu pour être vendu au plus grand nombre de personnes possible, par opposition à des personnes qui ont beaucoup d'argent ou des intérêts particuliers [ou] un marché composé du plus grand nombre de personnes possible,  par opposition aux personnes qui ont des besoins ou des intérêts particuliers.

Un marché de masse, souvent appelé marché indifférencié, est un grand groupe de consommateurs existants et/ou de clients potentiels dans lesquels les membres individuels ont des désirs comparables les uns aux autres. L'ampleur d'un marché de masse fluctue en fonction du type de biens vendus. D'une manière générale, l'objectif des spécialistes du marketing de masse est de capturer entre 50 et 100 % du potentiel global du marché. Les produits et les marques destinés au marché de masse ont des niveaux de qualité acceptable inférieurs, sont produits en série, largement distribués et s'appuient souvent sur les médias de masse pour générer de grands niveaux de sensibilisation au marché et, éventuellement, de pénétration du marché. Une marque haut de gamme, en revanche, combine des aspects du marché du luxe et du marché de masse afin de séduire un marché plus large avec des produits de meilleure qualité, qui sont souvent conçus par des designers de renom et sont dotés de points de différenciation distinctifs ou prestigieux et sont vendus à des prix raisonnables. Des alternatives aux articles de luxe peuvent être trouvées dans les produits de marques haut de gamme.

« Vous appuyez sur le bouton, nous faisons le reste », le slogan de campagne de Kodak

Le concept de « marché de masse » est relativement moderne.

Avant le début de la révolution industrielle, lorsque les gens parlaient de marchés, ils faisaient référence à des lieux réels (c'est-à-dire à un marché).

Cependant, vers la fin du XVIIIe siècle, il était possible pour les gens de participer au marché même s'ils ne se rendaient pas physiquement sur un marché.

Au début du 20e siècle, l'idée peut également être utilisée pour décrire un processus (production de masse ou marketing de masse, par exemple), un conglomérat d'utilisateurs finaux en plus d'un lieu spécifique.

Ford modèle T en 1919

Ce n'est qu'au 17ème siècle que les matières premières, les articles manufacturés et les denrées alimentaires ont commencé à être expédiés dans le monde entier. Cependant, des infrastructures de transport et de communication nationales efficaces, telles que les chemins de fer et le télégraphe, étaient des conditions préalables nécessaires à l'accessibilité des marchés de masse. Les colporteurs, les colporteurs et les petits magasins indépendants qui avaient caractérisé les circuits d'approvisionnement préindustriels ont été progressivement remplacés par de nouveaux systèmes de distribution au 20e siècle. Cela s'est passé au 20e siècle. Voici quelques exemples d'acteurs notables du marketing de masse :

Kodak : L'homme qui a fondé Kodak en 1888 était George Eastman, et c'est lui qui a révolutionné la photographie lorsqu'il a inventé des appareils photo abordables et portables. Il l'a fait en créant avec succès un marché de masse pour les photographes amateurs.

Henry Ford, fondateur de Ford Motor Company, est crédité d'avoir développé et perfectionné la chaîne de montage mobile afin de fabriquer une voiture de qualité supérieure (le modèle T) à un prix abordable pour un marché incroyablement grand.

L'objectif fondamental de la commercialisation de masse est de fournir des produits standardisés au plus grand nombre de clients aux prix les plus bas possibles tout en maintenant le plus haut niveau possible de points de qualité minimum acceptables. Pour ce faire, les entreprises créeront des produits avec peu de fonctionnalités supplémentaires, utiliseront de longues séries de fabrication et s'appuieront sur de faibles marges et des ventes à volume élevé. Ces stratégies leur permettront de maintenir leurs coûts unitaires à un niveau bas.

Le marketing de masse est principalement utilisé sur les marchés des matières premières.

Sauniers de Marakkanam, comme le montre la photo, Inde

Dans les économies qui ont déjà évolué, le marketing de masse en tant que stratégie devient progressivement moins populaire. Cependant, bien qu'il soit loin dans le 21e siècle, il continue de jouer un rôle important dans la commercialisation dans les économies industrialisées.

Carte de l'E7 – principaux marchés émergents

Alors que le taux d'expansion économique dans les pays établis commence à ralentir, les entreprises multinationales se tournent vers les régions émergentes à la recherche de nouvelles opportunités de croissance et d'économies d'échelle.

Dans les économies émergentes, les produits sans marque et les marchés locaux sont les favoris des consommateurs, selon une enquête récente.

Le comportement des consommateurs dans le développement des marchés de masse est très différent de celui observé dans d'autres contextes.

Colgate-Palmolive est l'une des nombreuses entreprises qui ont réussi à pénétrer les marchés de masse dans les économies émergentes

Des entreprises comme Unilever et Colgate-Palmolive, qui sont des conglomérats multinationaux, ont réussi à pénétrer avec succès les marchés de masse en pleine croissance, alors que d'autres ont eu du mal à le faire.

L'incursion de Kellogg's en Inde n'a pas réussi à établir l'acceptation par le marché des céréales en tant qu'aliment alternatif pour le petit-déjeuner.

Détaillant de masse

Une entreprise considérée comme opérant sur le marché de masse est une entreprise capable de vendre de grandes quantités de choses à des prix abordables pour un large éventail de clients. Bien que les commerçants du marché de masse ne soient pas particulièrement réputés pour offrir des marchandises solides et de haute qualité ou pour offrir un service à la clientèle exceptionnel, ils sont bien connus pour satisfaire les demandes d'un grand nombre de consommateurs à des prix raisonnables. Les magasins à grande surface comme Target, Sam's Club et Best Buy sont quelques exemples de détaillants de masse. D'autres exemples de détaillants de masse incluent des marques comme Levi Strauss et Gap, ainsi que des détaillants en ligne comme Amazon.com.

Détaillant de luxe

Les détaillants de luxe, contrairement aux détaillants du marché de masse, s'adressent à une clientèle plus sélecte tout en vendant leurs produits. Les détaillants de luxe vendent leurs articles aux particuliers. Les clients fortunés qui achètent fréquemment des produits haut de gamme, qui sont généralement hors de portée du consommateur moyen, constituent leur principal groupe démographique cible. Les détaillants de luxe comprennent des noms comme Barney's et Tiffany's, ainsi que Saks Fifth Avenue et