La règle des 80/20 ou la loi de Pareto: Comment mieux s'organiser au quotidien ?

Par Antoine Delers, Isabelle Van Steenkiste et 50 minutes

Un guide pratique et accessible pour comprendre la règle des 80/20

S’observant au quotidien dans divers domaines, cette loi énoncée par Vilfredo Pareto est avant tout un constat qui permet de comprendre que quoi que vous décidiez de gérer ou d’entreprendre, il existera toujours un rapport 80/20, révélant que 20 % des causes engendrent 80 % des effets. Agissez donc en conséquence et placez ces 20 % au centre de votre réflexion stratégique !

Ce livre vous aidera à :
• Maîtriser rapidement le principe de Pareto
• Identifier l’essentiel de votre activité
• Mieux définir vos stratégies commerciales et marketing
• Vous concentrer sur les clients qui génèrent le plus de revenus
• Et bien plus encore !

Le mot de l'éditeur :
« Avec l’auteur, Antoine Delers, nous avons cherché à présenter aux lecteurs ce ratio qui trouve une application universelle dans le domaine de l’entreprise. La loi de Pareto peut en effet s'observer dans tous les secteurs d’une société. Et dans la vôtre, où allez-vous porter vos efforts ? »
Juliette Nève

À PROPOS DE LA SÉRIE 50MINUTES | Gestion & Marketing
La série « Gestion & Marketing » de la collection 50MINUTES fournit des outils pour comprendre rapidement de nombreuses théories et les concepts qui façonnent le monde économique d’aujourd’hui. Nous avons conçu la collection en pensant aux nombreux professionnels obligés de se former en permanence en économie, en management, en stratégie ou en marketing. Nos auteurs combinent des éléments de théorie, des études de cas et de nombreux exemples pratiques pour permettre aux lecteurs de développer leurs compétences et leur expertise.

• Langue: Français
• Éditeur: 50Minutes.fr
• Date de sortie: 30 juin 2014
• ISBN: 9782806257000

Aperçu du livre

PRINCIPE DE PARETO

DONNÉES-CLÉS

Dénominations ? Loi de Pareto, règle de Pareto, principe des 80/20 ou des 20/80

Usages ?

En économie : aide à la gestion d’entreprise (gestion de la qualité, de la clientèle, de la production, des stocks, des ressources humaines, etc.), élaboration des stratégies commerciales et marketing, etc.

En physique, en sociologie et en statistiques, mais aussi dans le domaine privé (gestion du temps, organisation des tâches, etc.)

Raison(s) de son efficacité ? Selon le principe de Pareto, « 80 % des effets sont le produit de 20 % des causes ». Ce ratio permet d’identifier rapidement la partie essentielle d’une activité. Le modèle se retrouve dans de nombreux domaines de la vie quotidienne, dont le monde de l’entreprise, par exemple lorsque celle-ci souhaite identifier les clients qui génèrent le plus de revenus. Si le ratio 80/20 est respecté, l’entreprise peut se consacrer aux 20 % des clients qui génèrent 80 % de son chiffre d’affaires afin de les fidéliser pour les conserver.

Mots-clés ? Vilfredo Pareto, principe de Pareto, règle des 80/20, règle ABC, chiffre d’affaires (CA), Joseph Juran, gestion du temps, relation clientèle, marketing relationnel, CRM, diagramme de Pareto, longue traîne, optimum de Pareto

INTRODUCTION

Historique

La loi de Pareto est un principe d’analyse et d’aide à la décision énoncé par Vilfredo Pareto (1848-1923) à la fin du XIXe siècle, plus précisément en 1897. Cet économiste et sociologue italien, qui a étudié à l’École polytechnique de Turin en Italie, est considéré comme le père fondateur de ce qu’on appelle aujourd’hui « le principe de