Le business model freemium: La gratuité comme outil de vente

Par Mouna Guidiri, Anne-Christine Cadiat et 50Minutes

Un guide pratique et accessible pour comprendre le business-model du freemium

There’s no such thing as a free lunch : la phrase le dit bien, rien n’est vraiment gratuit. Pas même les échantillons qu’une entreprise peut distribuer, ou les versions d’essai de logiciels. En réalité, il s’agit d’un des meilleurs moyens d’attirer le client et de l’inciter, à moyen terme, à acheter le produit qu’il aura pu découvrir gratuitement. Proposer une version gratuite (free) et une version payante plus aboutie (premium) : c’est là, en substance, ce que prône le freemium.

Ce livre vous aidera à :
• Maîtriser rapidement la notion du freemium ;
• Utiliser le gratuit pour mieux vendre vos produits ;
• Mieux définir vos stratégies de prix et d’acquisition de clients ;
• Explorer de nouveaux modèles économiques liés à Internet ;
• Et bien plus encore !

Le mot de l'éditeur :
« Avec l’auteur, Mouna Guidiri, nous avons cherché à présenter aux lecteurs ce modèle particulier qui bouleverse actuellement le monde économique. Son fonctionnement, lié aux avancées technologiques, bouscule les mentalités et façonne un nouvel espace de vente jusqu’alors insoupçonné. » - Juliette Nève

À PROPOS DE LA SÉRIE 50MINUTES | Gestion & Marketing
La série « Gestion & Marketing » de la collection 50MINUTES fournit des outils pour comprendre rapidement de nombreuses théories et les concepts qui façonnent le monde économique d’aujourd’hui. Nous avons conçu la collection en pensant aux nombreux professionnels obligés de se former en permanence en économie, en management, en stratégie ou en marketing. Nos auteurs combinent des éléments de théorie, des études de cas et de nombreux exemples pratiques pour permettre aux lecteurs de développer leurs compétences et leur expertise.

• Langue: Français
• Éditeur: 50Minutes.fr
• Date de sortie: 30 juin 2014
• ISBN: 9782806257048

Aperçu du livre

Le business model freemium

Introduction

There is no such Thing as a Free Lunch (« Il n’y a pas de chose telle qu’un repas gratuit »). Ce titre de l’ouvrage de l’économiste américain Milton Friedman (1912-2006) en dit long sur l’attitude de la majorité des économistes vis-à-vis de la gratuité : elle n’existe tout simplement pas.

Bon à savoir : There is no such Thing as a Free Lunch

Cette phrase, d’un auteur inconnu, a été popularisée par des économistes tels que Friedman. Elle renvoie à l’illusion du gratuit : tout a un prix, qu’il soit direct ou indirect, visible ou caché.

Cependant, il suffit de parcourir les applications proposées sur Internet pour trouver plusieurs contre-exemples, de Spotify à Dropbox en passant par bon nombre d’antivirus. Notons toutefois que ces produits ne sont pas entièrement gratuits :

Spotify limite la durée d’écoute gratuite ;

Dropbox n’offre qu’un certain espace de stockage gratuitement ;

les antivirus ne proposent qu’une version allégée de protection.

Ces applications ont en commun leur mode de distribution : l’offre comprend une version gratuite (free) et une version plus sophistiquée/aboutie, payante (premium).

Historique

La distribution d’échantillons gratuits existe depuis longtemps déjà. Offrir une petite quantité d’un produit (aliment, shampooing, boisson, etc.) est en effet une pratique qui fait ses preuves car elle permet d’attirer le client et l’amène subtilement à acheter lui-même le produit. Cette pratique a certainement inspiré le modèle freemium qui fonctionne de manière similaire dans un environnement virtuel. Cette forme de gratuité correspond à un business model (modèle d’entreprise ou modèle d’affaires