Choose your WoW - Second Edition (FRENCH): A Disciplined Agile Approach to Optimizing Your Way of Working

Par Mark Lines et Scott Ambler

Hundreds of organizations around the world have already benefited from Disciplined Agile Delivery (DAD). Disciplined Agile (DA ) is the only comprehensive tool kit available for guidance on building high-performance agile teams and optimizing your way of working (WoW). As a hybrid of the leading agile, lean, and traditional approaches, DA provides hundreds of strategies to help you make better decisions within your agile teams, balancing self-organization with the realities and constraints of your unique enterprise context. This book: • Provides a foundation for enterprise agility, value streams, and a disciplined approach to DevOps;• Is a pragmatic application of agile, lean, and traditional techniques for your enterprise-class environment; • Overviews a strategy for teams to evolve a fit-for-purpose, flexible WoW that still supports a consistent governance strategy for leadership; and • Makes a perfect study guide for Disciplined Agile certification. Why “ fail fast” (as the agile industry likes to recommend) when you can learn quickly on your journey to high performance? With this book, you can make better decisions based upon proven, context-based strategies, leading to earlier success and better outcomes.

• Langue: Français
• Éditeur: Project Management Institute
• Date de sortie: 22 déc. 2022
• ISBN: 9781628257656

Aperçu du livre

Chapitre 1

Choisir sa WoW !

La fierté d'un homme peut entraîner sa chute. Il faut savoir quand se tourner vers les autres pour obtenir de l'aide et des conseils.—Bear Grylls

Points importants de ce chapitre

•Les équipes chargées du Développement Agile Maîtrisé (Disciplined Agile Delivery ou DAD) ont la possibilité de choisir leur WoW (« Way of Working » ou façon de faire).

•Vous devez « être Agile » et savoir comment « agir Agile ».

•Le développement logiciel étant un processus compliqué, il n'existe pas de façon simple de l'expliquer.

•Disciplined Agile® (DA™), ou l'Agilité Maîtrisée, donne les moyens nécessaires, à savoir une boîte à outils de conseils agnostiques, pour choisir sa façon de faire ou Choose Your WoW™.

•D'autres ont été confrontés à des difficultés similaires aux vôtres, et les ont surmontées. DA vous permet de tirer profit de ce qu'ils ont appris.

•Ce livre vous aidera à savoir comment choisir votre WoW et la faire évoluer par la suite.

•Le véritable objectif est d'obtenir les résultats souhaités pour l'organisation, et non d'être ou d'agir Agile.

•De meilleures décisions mènent à de meilleurs résultats.

Bienvenue dans Choisissez votre WoW!, le livre qui explique aux équipes de développement de logiciels Agile, ou plus précisément les équipes de livraison de solutions Agile/Lean, comment choisir leur WoW (« Way of Working » ou façon de faire). Ce chapitre décrit quelques concepts fondamentaux concernant l'importance du choix de votre WoW, les grandes pratiques et techniques pour y parvenir, ainsi que la façon dont ce livre vous aidera à être efficace dans cette démarche.

Pourquoi les équipes doivent-elles choisir leur WoW ?

Les équipes Agile sont souvent appelées à prendre en charge leur démarche de développement pour choisir leur WoW. Ceci est judicieux pour plusieurs raisons :

•Le contexte est important. Les personnes et les équipes travaillent différemment en fonction de leur contexte. Chaque personne, chaque équipe, chaque situation est unique. Une équipe de cinq personnes ne travaillera pas de la même manière qu'une équipe de 20 ou de 50 personnes. Une équipe dans une situation critique réglementée travaillera différemment d'une équipe dans une situation non règlementaire. Notre équipe ne travaillera pas de la même manière qu'une autre, car elles sont différentes et possèdent leurs propres compétences, préférences et expériences.

•Pouvoir choisir, c'est bien. Pour être efficace, une équipe doit être capable de choisir les pratiques et les techniques qui lui permettront d'affronter une situation donnée. Elle doit connaître les options dont elle dispose, les compromis inhérents à chacune d'elles et le moment opportun auquel les appliquer. Autrement dit, elle doit soit avoir une grande expérience du développement de logiciel, ce que peu possèdent, soit bénéficier de l'aide d'un bon guide pour faire ces choix méthodologiques. D'où la valeur de ce guide.

•Nous devons optimiser le flux. Nous souhaitons être efficaces dans notre façon de travailler et, idéalement, ravir nos clients et nos parties prenantes. Il nous faut donc optimiser le flux de travail au sein de notre équipe et, mais aussi notre façon de collaborer avec les autres équipes de l'organisation.

•Nous voulons être épatants. Qui ne souhaite pas exceller dans son travail ? Qui ne voudrait pas travailler avec une équipe ou une organisation formidable ? L'excellence consiste en grande partie à donner la possibilité aux équipes de choisir leur WoW et d'expérimenter sans cesse afin d'identifier de meilleures façons de faire.

Nous pensons donc qu'il est temps de revenir aux sources de l'agilité. Martin Fowler a récemment inventé l'expression « agile industrial complex » (« complexe agile-industriel ») après avoir observé de nombreuses équipes opter pour une stratégie « faussement agile », parfois appelée « agile in name only » (AINO ou Agile – en apparence seulement). À l'origine, des organisations ont adopté un cadre prescriptif, comme le « Scaled Agile Framework » (SAFe®) [SAFe], puis ont contraint leurs équipes à l'adopter à leur tour, indépendamment de la pertinence de cette décision (elle l'est rarement), ou ont exigé qu'elles respectent une application uniforme de Scrum [ScrumGuide ; SchwaberBeedle] dans l'organisation. Pourtant, l'agilité comme définie par le Manifeste est très explicite : les individus et les interactions priment sur les processus et les outils. Les équipes devraient pouvoir choisir, puis faire évoluer leur WoW et, mieux encore, être soutenues dans cette démarche.

Soyons Agile et Agissons Agile.

Olivia, la fille de Scott, a 11 ans. Elle et ses amies sont parmi les personnes les plus agiles que nous connaissons. Elles sont respectueuses (autant que des enfants de 11 ans peuvent l'être), ouvertes d'esprit, collaboratives, avides d'apprendre et constamment en quête d'expérimentation. Elles ont manifestement un état d'esprit Agile. Pourtant, si nous leur demandons de développer un logiciel, ce serait une catastrophe. Pourquoi ? Parce qu'elles n'en ont pas les compétences. De même, leur demander de négocier un contrat de plusieurs millions de dollars, ou d'élaborer une stratégie marketing pour un nouveau produit ou encore de gérer une chaîne de valeur de 4 000 personnes, serait tout autant catastrophique. Elles pourraient acquérir ces compétences à temps, mais, pour l'instant, elles ne les ont pas, bien qu'elles soient très agiles. Nous avons également observé des équipes composées de membres de la génération Y qui collaborent très naturellement et possèdent les compétences pour exercer leur profession. Toutefois, ils n'ont peut-être pas suffisamment d'expérience pour comprendre les conséquences de leur travail au niveau de l'entreprise. Enfin, nous avons vu des équipes de personnes fortes de plusieurs années d'expérience, mais très peu versées dans la collaboration. Aucune de ces situations n'est idéale. Nous pensons qu'il est absolument indispensable d'avoir un état d'esprit Agile, d'« être Agile », mais de posséder aussi les compétences requises pour « agir Agile », ainsi que l'expérience pour que « l'entreprise sache agir Agile ». L'un des aspects importants de ce livre est qu'il traite de manière détaillée des compétences putatives nécessaires aux équipes Agile/Lean pour réussir.

Le véritable objectif est que l'organisation obtienne les résultats souhaités, et non être Agile ou agir Agile. Quel est l'avantage de travailler Agile si c'est pour développer un produit inapproprié, un produit que vous avez déjà ou qui ne s'inscrit pas dans l'orientation générale de votre organisation ? Nous devons nous concentrer sur l'obtention de résultats qui garantiront la réussite de notre organisation. Devenir plus efficaces dans notre WoW nous aidera à y parvenir.

Reconnaissons qu'il n'y a pas de solution simple.

Notre métier est difficile, c'est la raison pour laquelle nous n'avons pas encore été remplacés par des machines. Avec votre équipe, vous travaillez dans le cadre de votre organisation, à l'aide de diverses technologies qui évoluent, afin de répondre à une grande variété de besoins. Vous collaborez avec des personnes présentant une grande variété de formations, de préférences, d'expériences et d'objectifs de carrière, mais qui peuvent aussi dépendre d'un autre groupe, voire même d'une autre organisation, que vous.

Nous devons accepter cette complexité, car c'est le seul moyen d'être efficaces, et mieux encore, d'atteindre l'excellence. Si nous sous-estimons ou ignorons des aspects importants de notre WoW, l'architecture par exemple, nous risquons de commettre de lourdes erreurs dans ce domaine. Si nous négligeons des aspects de notre WoW, comme la gouvernance (probablement du fait de mauvaises expériences avec une gouvernance insuffisamment agile), nous risquons que des personnes extérieures à notre équipe en prennent la responsabilité et nous imposent leurs pratiques non agiles. Au lieu de développer notre agilité, elles créent un obstacle.

Bénéficions des apprentissages d'autrui.

Les équipes commettent souvent l'erreur de penser qu'elles doivent trouver leur WoW à partir de zéro, parce qu'elles se trouvent dans une situation inédite. Bien au contraire ! Créez-vous un nouveau langage, un nouveau compilateur, de nouvelles bibliothèques ou d'autres choses à partir de rien quand vous développez une nouvelle application ? Bien sûr que non. Vous adoptez les éléments existants, vous les associez, et vous les modifiez quand nécessaire. Indépendamment de la technologie utilisée, les équipes de développement utilisent des bibliothèques et des cadres de référence éprouvés dans le but d'optimiser productivité et qualité. Il devrait en être de même avec la démarche de développement. Comme vous pouvez le constater dans ce livre, il existe des centaines, voire des milliers, de pratiques et de techniques ayant montré leur efficacité auprès de nombreuses équipes avant vous. Il est inutile de partir de zéro. Vous pouvez développer votre WoW en associant des pratiques et des techniques existantes, puis en les modifiant, si nécessaire, pour faire face à la situation. Discipined Agile (DA ou l'Agilité Maîtrisée) est une boîte à outils, un guide simple et accessible. Depuis notre première publication consacrée au Disciplined Agile Delivery (DAD ou le Développement Agile Maîtrisé) [AmblerLines2012], nous avons reçu des retours de professionnels indiquant que, malgré la grande richesse de techniques et de pratiques fournies, ils avaient parfois du mal à les mettre en œuvre et y faire référence. L'un des objectifs de ce livre est de rendre le DAD (DAM) plus accessible afin que vous puissiez facilement trouver ce dont vous avez besoin pour adapter votre