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    La puissance des mots dans votre entreprise: 1650 phrases et actions à privilégier ou à éviter avec vos collègues, employés et dirigeants
    La puissance des mots en affaires: 1330 phrases et actions à privilégier ou à éviter avec vos clients
    Série de livres électroniques2 titres

    La puissance des mots

    Par Hélène Douville, Zarah Issany, Mélanie Chénier et Mélanie Chénier

    ()

    À propos de cette série

    Comment abordez-vous les situations délicates avec un collègue, un employé ou un dirigeant? Doutez-vous quand vient le temps de :
    • Communiquer lors d’une situation stressante?
    • Parler à un collègue ou à un employé de crainte de le blesser?
    • Demander un changement de comportement? • Travailler avec des gens différents de vous?
    • Dire « non » et faire respecter vos limites?
    Inspiré de cas réels, ce guide de référence unique vous propose des outils de communication concrets. Laissez- vous guider par la puissance des mots afin de :
    • Maintenir de bonnes relations avec tous ceux qui vous entourent.
    • Construire ensemble des équipes fortes et authentiques.
    • Développer de nouvelles habiletés relationnelles afin de communiquer plus efficacement.
    LangueFrançais
    ÉditeurPerformance Édition
    Date de sortie15 oct. 2020
    La puissance des mots dans votre entreprise: 1650 phrases et actions à privilégier ou à éviter avec vos collègues, employés et dirigeants
    La puissance des mots en affaires: 1330 phrases et actions à privilégier ou à éviter avec vos clients

    Titres dans cette série (2)

    • 1

      La puissance des mots en affaires: 1330 phrases et actions à privilégier ou à éviter avec vos clients
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      La puissance des mots en affaires: 1330 phrases et actions à privilégier ou à éviter avec vos clients

      Hélène Douville
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      Un guide de référence pour développer votre efficacité ! Vous y lirez COMMENT : - Accroître votre crédibilité par la puissance des mots. - Utiliser 35 modèles et scripts qui vous amèneront à faire la différence lors de vos rencontres clients. - Reconnaître les 6 modes puissants pour mieux communiquer. - Questionner efficacement. - Négocier avec des clients difficiles, rigides ou dépassés. - Oser parler argent et budget. - Éviter les conversations inutiles et les erreurs coûteuses. - Rédiger des courriels percutants grâce à 10 modèles. - Maximiser votre productivité en rencontre présentielle et virtuelle. - Dire non avec confiance et conviction. - Clarifier et répondre aux 20 objections les plus déstabilisantes. - Vous démarquer et travailler plus stratégiquement, sans travailler plus fort ! Découvrez des outils concrets qui vous permettront de gagner du temps et de la confiance !

      Un guide de référence pour développer votre efficacité ! Vous y lirez COMMENT : - Accroître votre crédibilité par la puissance des mots. - Utiliser 35 modèles et scripts qui vous amèneront à faire la différence lors de vos rencontres clients. - Reconnaître les 6 modes puissants pour mieux communiquer. - Questionner efficacement. - Négocier avec des clients difficiles, rigides ou dépassés. - Oser parler argent et budget. - Éviter les conversations inutiles et les erreurs coûteuses. - Rédiger des courriels percutants grâce à 10 modèles. - Maximiser votre productivité en rencontre présentielle et virtuelle. - Dire non avec confiance et conviction. - Clarifier et répondre aux 20 objections les plus déstabilisantes. - Vous démarquer et travailler plus stratégiquement, sans travailler plus fort ! Découvrez des outils concrets qui vous permettront de gagner du temps et de la confiance !

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      Hélène Douville
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      Comment abordez-vous les situations délicates avec un collègue, un employé ou un dirigeant? Doutez-vous quand vient le temps de : • Communiquer lors d’une situation stressante? • Parler à un collègue ou à un employé de crainte de le blesser? • Demander un changement de comportement? • Travailler avec des gens différents de vous? • Dire « non » et faire respecter vos limites? Inspiré de cas réels, ce guide de référence unique vous propose des outils de communication concrets. Laissez- vous guider par la puissance des mots afin de : • Maintenir de bonnes relations avec tous ceux qui vous entourent. • Construire ensemble des équipes fortes et authentiques. • Développer de nouvelles habiletés relationnelles afin de communiquer plus efficacement.

      Comment abordez-vous les situations délicates avec un collègue, un employé ou un dirigeant? Doutez-vous quand vient le temps de : • Communiquer lors d’une situation stressante? • Parler à un collègue ou à un employé de crainte de le blesser? • Demander un changement de comportement? • Travailler avec des gens différents de vous? • Dire « non » et faire respecter vos limites? Inspiré de cas réels, ce guide de référence unique vous propose des outils de communication concrets. Laissez- vous guider par la puissance des mots afin de : • Maintenir de bonnes relations avec tous ceux qui vous entourent. • Construire ensemble des équipes fortes et authentiques. • Développer de nouvelles habiletés relationnelles afin de communiquer plus efficacement.

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