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La communication de crise à l'ère des médias socionumériques
La communication de crise à l'ère des médias socionumériques
La communication de crise à l'ère des médias socionumériques
Livre électronique329 pages3 heures

La communication de crise à l'ère des médias socionumériques

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À propos de ce livre électronique

Le présent ouvrage s’attache à examiner les tendances communicationnelles à l’ère des bad buzz, des situations de communication sensible et des polémiques dans les médias socionumériques. L’auteur analyse les facteurs déclencheurs de ces crises de même que leurs foyers de développement et leurs mécanismes de diffusion. Il étudie également les stratégies de réaction que les entreprises élaborent pour y faire face. Quelles erreurs ces organisations ont-elles commises, et quels échecs ont-elles subis? Quelles ont été les pratiques et les approches optimales? Le livre, in fine, offre une réflexion sur ce qu’est la rhétorique du Web social.
LangueFrançais
Date de sortie6 déc. 2019
ISBN9782760549692
La communication de crise à l'ère des médias socionumériques

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