Le principe du potentiel

Par Mark Sanborn

Vous connaissez l'étendue actuelle de vos talents, mais savez-vous jusqu'où vous pourriez aller ?

C'est une question de gros bon sens, n'est-ce pas ? Une fois que vous êtes devenu le meilleur, vous pouvez enfin vous reposer sur vos lauriers.

Eh bien non ! Lorsque vous atteignez le sommet, il est temps de redoubler d'efforts parce que vous ne faites que commencer.

L'auteur à succès et expert en leadership Mark Sanborn, lauréat du New York Times, démontre que quoi que vous ayez accompli à ce jour, vous pouvez faire mieux. Dans Le principe du potentiel, Mark Sanborn vous indique les étapes à franchir et où concentrer vos efforts pour y arriver.

La réalisation de votre plein potentiel repose sur l'utilisation systématique d'un petit nombre d'outils de perfectionnement dans les domaines qui vous importent. Le principe du potentiel vous dévoile le secret d'un perfectionnement concret dans tous les aspects de votre vie.

Mettez la formule de Mark Sanborn en application dans votre vie professionnelle et personnelle et améliorez-vous dans les domaines qui comptent le plus pour vous. Faire mieux vous assure d'être le meilleur en tout temps.

• Langue: Français
• Éditeur: Performance
• Date de sortie: 11 avr. 2018
• ISBN: 9782924639771

Aperçu du livre

enfants.

PREMIÈRE PARTIE

Pourquoi vous devriez vous améliorer

CHAPITRE 1

Le principe du potentiel

La richesse, la notoriété et le pouvoir ne reflètent en rien notre succès. La seule véritable mesure du succès s’établit au rapport entre ce que nous aurions pu faire et être d’une part et ce que nous sommes réellement d’autre part.

—H. G. Wells

En 1985, l’athlète olympique John Howard se trouvait dans les marais salants de Bonneville, en Utah, où il tentait d’établir un record de vitesse au sol sur sa bicyclette. Howard ne se servait pas, pour ce faire, du vieux vélo de son père. Sa bicyclette en était une de construction spéciale, que chaque coup de pédale propulsait sur 33,5 mètres. Au moment où Howard battit le record de vitesse au sol, sa fréquence cardiaque était de 195 battements à la minute. Sa vitesse, elle, était de 245 km/h.

Si vous pensez qu’il s’agit du record de vitesse de tous les temps de la course à vélo, détrompez-vous. Dix ans plus tard, un Européen battait à son tour le record de John Howard en atteignant 259 km/h.

Peut-être les bicyclettes et les records de vitesse au sol ne vous intéressent-ils pas, mais là n’est pas la question. Ce qui importe, c’est que nous n’avons aucune idée de ce qu’il nous est possible de faire sur le plan physique, mental ou professionnel. La plupart d’entre nous sous-estiment leur propre potentiel et celui des autres.

AU-DELÀ DE L’EXPÉRIENCE

Je ne lis pas dans les pensées, mais je suis prêt à parier que vous êtes surpris, sinon carrément abasourdi, d’apprendre qu’un être humain puisse pédaler à si haute vitesse. Rien dans l’expérience de la personne moyenne ne la prépare à penser que quiconque puisse pédaler à 245 km/h. Nous-mêmes n’avons jamais dépassé les 70 ou 80 km/h en roulant à bicyclette. Qui plus est, la plupart d’entre nous n’ont même jamais pris place à bord d’une voiture qui roulait à plus de 195 km/h. D’après notre expérience, d’après ce que nous savons, la plupart d’entre nous présumeraient que la vitesse maximale d’une bicyclette est de beaucoup inférieure à ce qui est possible dans les faits.

C’est dire que notre expérience, que notre cadre de référence, travaille parfois contre nous. Dans le cas présent, notre expérience ne nous a pas conduits tout droit à l’échec. Nous n’avons tout de même pas parlé de 500 km/h. Mais il reste que nous avions établi la limite en fonction de ce que nous croyions être possible, pour nous rendre compte que nous étions bien loin des faits. Bien sûr, la plupart d’entre nous ne seront pas vraiment troublés à l’idée d’avoir sous-estimé la vitesse record à vélo.

Si nous parlions maintenant de vous et de votre potentiel? La vérité est que nous nous servons des mêmes pouvoirs de déduction pour nous-mêmes que pour déterminer la vitesse maximale à laquelle on peut rouler à vélo. En fait, nous faisons même pire. J’ai voulu mettre votre imagination à l’épreuve en vous parlant de ce record de vitesse. Et si je vous avais plutôt demandé à quelle vitesse vous-même pourriez rouler à vélo?

Voilà que votre expérience travaille encore davantage contre vous. Bien sûr, j’ignore à quelle vitesse vous pensez pouvoir rouler, mais je peux vous dire ceci : votre réponse est probablement erronée. Vous pouvez rouler à vélo beaucoup plus rapidement que vous ne le pensez.

Votre imagination est limitée en raison de votre expérience. On dit qu’Einstein était d’avis que l’imagination est plus importante que la connaissance « parce que la connaissance se limite à ce que nous savons et comprenons ».

Il est possible qu’en estimant votre vitesse, vous craigniez d’être irréaliste. Peut-être vous a-t-on déjà reproché de viser trop haut ou de tenter d’en faire trop. Peut-être encore n’avez-vous pas atteint un objectif que vous ou votre patron vous étiez fixé et que vous en avez gardé un souvenir amer. Quelle qu’en soit la raison, l’expérience nous pousse à ne pas mettre la barre trop haute. Juste un peu plus bas, un peu plus bas, encore un peu… Voilà, nous pouvons rouler à cette vitesse.

Oubliez maintenant ce vélo.

Comment pourriez-vous vous surpasser et faire encore mieux que ce que vous faites actuellement?

AUSSI BON QUE VOUS SOYEZ VOUS POUVEZ FAIRE ENCORE MIEUX

Ce livre n’a rien à voir avec l’impossible, comme de défier la loi de la gravité ou de voler sans le moindre équipement. Je ne dis pas que vous pouvez ou même que vous devriez tenter de battre votre propre record de vitesse à vélo. Ce livre a pour objectif de vous amener à faire mieux en vous aidant à vous améliorer dans les domaines de votre choix en vue de faire encore mieux que ce que vous faites actuellement.

Ce livre ne vous apprendra pas non plus à réaliser vos rêves, quels qu’ils soient. Si vous rêvez de fonder une entreprise, il ne vous dira pas comment vous y prendre. Plusieurs d’entre vous ont peut-être déjà réalisé leurs rêves. Ils ont maîtrisé une nouvelle habileté, participé à un marathon, fondé une entreprise ou publié un livre. Le message du présent livre est le suivant : aussi bon que vous soyez, vous pouvez encore faire mieux. Quoi que vous ayez accompli à ce jour, vous n’avez toujours pas atteint votre pleine mesure.

Certains sont d’avis que de faire quelque chose que nous n’avons jamais essayé ou que nous avons toujours voulu faire est un accomplissement en soi. Nous le faisons, puis nous passons à autre chose. Mais qu’en est-il de votre rôle de parent? De votre carrière? De vivre une vie riche de sens? Peut-on alors passer à autre chose? Ces quêtes sans fin n’ont pas de fil d’arrivée. Vous ne pouvez simplement vous frotter les mains en vous disant : « Voilà qui était amusant. Passons maintenant à autre chose. »

L’amélioration dans les domaines importants de votre vie peut et devrait être une quête incessante.

Prenez l’exemple qui suit. Jean est médecin, mais pas n’importe lequel. Il est chirurgien cardiaque en chef au sein de l’un des meilleurs hôpitaux au monde. Jean est donc l’un des meilleurs chirurgiens cardiaques au monde. Patients et collègues le consultent pour les problèmes les plus épineux, les cas les plus difficiles, les défis les plus formidables. Bien que modeste et humble en présence d’autrui, Jean est conscient d’être le meilleur. Être chirurgien demande une certaine confiance en soi, une foi ferme en son talent, et Jean est animé de cette confiance et de cette foi. Il recherche les cas les plus difficiles, sachant qu’il est le meilleur.

À ce point-ci de sa carrière, Jean a donc deux choix. Il peut croire qu’il a atteint le pinacle de la réussite professionnelle. N’ayant plus rien à prouver, à lui-même comme aux autres, il est assuré qu’on le comptera toujours parmi les meilleurs chirurgiens au monde. Il peut se reposer sur ses lauriers, comme on dit.

Ou Jean peut se mettre au défi de devenir encore meilleur. Il peut s’efforcer de peaufiner ses excellents talents et poursuivre sa quête de défis et de stimulations. Voici maintenant une question : quand vous êtes au sommet, qui donc peut vous aider à vous améliorer? Voilà un défi pour le moins décourageant. Pourquoi? Parce que Jean est la référence à laquelle se compare le reste des chirurgiens. Il n’y a donc personne sur qui il puisse se modeler. Pour s’améliorer – pour se rapprocher de ce dont il est vraiment capable – Jean va devoir lui-même relever la barre.

Songez à cette réplique d’un des films les plus populaires des cinquante dernières années : « Messieurs, vous êtes la crème des pilotes de l’aéronavale. Une élite. Le top des meilleurs. Vous le serez encore plus. »¹ (Vous avez reconnu le film? Il s’agit de Top Gun.)

Si vous lisez ces lignes, je présume que vous êtes déjà bon dans ce que vous faites, que vous comptez peut-être même parmi les meilleurs dans votre domaine. Alors, à quoi est-ce que je veux en venir? Je veux vous montrer à vous améliorer sans cesse, à réaliser votre plein potentiel ou, plus précisément, à bonifier ce que vous faites déjà de bien.

MEILLEUR EN QUOI?

Si vous êtes un pilote de l’aéronavale, un athlète, un chirurgien de renommée internationale ou une étoile du cinéma, je suis ravi que vous soyez en train de lire ce livre. Toutefois, la plupart d’entre nous ne frayent pas dans ces hautes sphères. Nous sommes des cadres, vice-présidents, PDG, directeurs financiers, gestionnaires, représentants de commerce; nous sommes des pères, mères, employés, amis, associés, pairs; nous sommes des athlètes, entraîneurs, coéquipiers, mentors. Ce livre est pour nous tous. Je ne fais aucune distinction dans ces pages entre, disons, le meilleur PDG et la meilleure mère de famille. Ce qu’il faut pour y arriver est identique dans les deux cas.

Ceci soulève la question fondamentale suivante : meilleur en quoi? Meilleur dans ce qui compte pour vous : quelqu’un d’encore plus respectable, exemplaire et digne de confiance, quelqu’un qui s’efforce sans cesse de s’améliorer et de s’accomplir. Quelqu’un qui encourage, met au défi et inspire les autres par son exemple. Peut-être n’y avez-vous pas songé, mais ce sont ces qualités et d’autres qui définissent le leadership; elles constituent les petits paramètres à l’aide desquels nous jaugeons notre amélioration, en quoi et comment nous nous améliorons et nous rapprochons de notre pleine mesure.

Vous pouvez sans nul doute évaluer votre amélioration en nombre de dollars, par l’accroissement de vos ventes, de votre chiffre d’affaires et de vos revenus. Ce sont là des mesures légitimes de la réussite, mesures dont vous avez besoin pour garder votre emploi. J’espère toutefois démontrer qu’un plus grand revenu résulte habituellement du fait que vous améliorez ce que vous faites déjà de bien.

Comme nous le verrons, les habiletés qu’il nous faut améliorer pour être encore meilleurs que ce que nous sommes sont différentes de celles qui nous ont menés là où nous nous trouvons actuellement. La plupart des gens cherchent à améliorer leurs compétences ou leur rendement, mais ils devraient plutôt se concentrer d’abord sur l’amélioration de leurs habiletés de raisonnement, d’introspection et de réflexion. Ces paramètres, qu’aucune évaluation de notre employeur ne peut quantifier, servent à mesurer les compétences qui nous permettent de nous rendre bien au-delà de ce que nous n’avons jamais cru possible.

Je ne peux enseigner la médecine ou la chirurgie à Jean, notre chirurgien cardiaque. Je peux toutefois lui enseigner le processus au moyen duquel il peut s’améliorer. Je peux l’amener à remettre en question sa réflexion et sa compréhension, et à examiner son domaine d’expertise sous un angle nouveau. Mais le domaine dans lequel nous cherchons à nous améliorer, qu’il s’agisse du