La méthode HARDT pour des présentations qui vendent vos idées: Un guide pratique pour convaincre pendant ses présentations professionnelles

Par Giselle Hardt

Comment augmenter prodigieusement l'impact de vos présentations ?

Une présentation n'offre qu'une unique chance de séduire sa cible. Elle correspond bien souvent au « moment de vérité », déterminant la signature ou non d'un contrat crucial, la conclusion d'une vente, l'obtention d'un capital, l'adhésion d'une équipe.. Échouer revient à laisser passer une affaire, voire saboter l'opportunité d'une vie entière. À l'inverse, une présentation professionnelle bien menée peut démultiplier vos chances de « vendre » votre image, produit ou service.

Ce livre vous montrera comment :
• Connaître votre public et parler son langage pour créer lempathie ;
• Utiliser les techniques narratives pour élaborer une présentation captivante ;
• Structurer un message concis et cohérent ;
• Créer des slides qui renforcent vos messages ;
• Présenter face au public avec assurance et obtenir son adhésion.

Une entité municipale ne peut faire l'impasse sur une réflexion quant aux attitudes et aux moyens à adopter pour mieux communiquer avec les citoyens que nous sommes.
Ce livre propose une méthode qui n'a rien de « hard » ! L'auteur se base sur des principes simples, et fournit un soutien pas à pas, illustré d'anecdotes vécues et des exemples qui vous aideront à transformer des concepts complexes en idées claires, qui touchent le public et qui restent gravés dans sa mémoire.

Pour une maîtrise de votre prestation, afin de séduire votre auditoire et de lui laisser une impression excellente... et durable !

À PROPOS DE L'AUTEUR

Après avoir décroché un Master en Communication visuelle et en Fashion Design dans son pays natal qu'est le Brésil, Giselle Hardt a continué son apprentissage théorique en Belgique, étoffé au fil des ans par l'observation pratique. Aujourd'hui, Giselle Hardt anime de nombreuses conférences ainsi que des ateliers afin d'aider chacun à appliquer la méthode Hardt.

EXTRAIT 

Chapitre 1 Qu’est-ce qu’une bonne présentation ?

De même qu’il est plus facile d’imaginer l’enfer que le paradis, il est plus aisé de se figurer une mauvaise qu’une bonne présentation.

Qui ne s’est jamais senti somnolent ou ennuyé en assistant à un exposé interminable, regorgeant de listes à puces et de textes fades rehaussés d’animations plus loufoques que subtiles ? Sans parler du présentateur monocorde ou confus, tellement absorbé par ses graphiques qu’il se révèle incapable du moindre sourire, voire d’un simple regard vers son auditoire.

Une telle séance d’hypnose provoque le sentiment amer d’avoir gaspillé un temps précieux à écouter sans rien apprendre. L’information, même pertinente, ne vaut rien sans une mise en scène captivante. Pourtant, les mauvaises présentations sont légion.

Rien d’étonnant à cela lorsqu’on sait le peu de soin qu’apportent de trop nombreux professionnels à la préparation de leur intervention. Tant de présentations sont bâclées en une poignée d’heures, parfois la veille ou le matin même.

• Langue: Français
• Éditeur: EdiPro
• Date de sortie: 23 févr. 2015
• ISBN: 9782511017289

Aperçu du livre

À mon fils Gregory qui m’inspire, illumine ma vie et

m’apprend plus que je ne pourrais lui apprendre.

Introduction

Retour aux sources

Je devais avoir 8 ans lorsque j’assistai pour la première fois à une présentation. À l’époque, mon père était trop souvent absent pour que je laisse passer la moindre occasion qui m’était donnée de l’accompagner : inaugurations, matchs de boxe, de tennis ou de catch, courses automobiles et autres réjouissances du genre. Ce soir-là, j’étais parvenue à le convaincre de m’emmener avec lui sans avoir la moindre idée d’où il se rendait.

Dans une grande salle, quelque deux cents personnes ont ri, pleuré, vibré, et ovationné un grand monsieur, aveugle depuis l’âge de trois ans, qui était venu partager les terribles épreuves, mais aussi les grandes joies de son existence. C’était magique ! Mieux encore que le théâtre, que j’affectionnais tant. Il n’y avait là ni décor, ni effets sonores, ni acteurs récitant un texte d’auteur ; seulement cet homme aveugle qui livrait son âme nue, exposant ses fragilités avec une confiance déconcertante en son public, qu’il guidait sur un chemin connu de lui seul.

Je ne me souviens plus des mots exacts. Par contre, l’énergie et la motivation qu’il insufflait à son auditoire me sont restées gravées en mémoire de manière indélébile. Durant mon adolescence je me suis mise à fréquenter assidûment les présentations. Tous les sujets m’intéressaient. Mais cette première expérience n’allait que bien plus tard prendre tout son sens pour moi.

Si j’ai moi-même répondu - en dilettante - à l’appel de la scène à travers le théâtre et la danse, j’ai orienté mes études vers les arts plastiques. À vingt-et-un ans, nantie de diplômes en Communication Visuelle et en Fashion Design, je quittai le Brésil pour la Belgique. J’y poursuivis des études de publicité et marketing, au terme desquelles j’étais outillée pour conseiller les managers de grandes entreprises dans la construction de leur image de marque professionnelle et la communication de leurs valeurs personnelles.

C’est ce à quoi je me suis employée durant près de dix ans. Et mon parcours allait peu à peu me faire découvrir l’importance de l’expérience fondatrice qu’avait été la présentation émouvante du monsieur aveugle.

Un mariage de raison

Mon expérience professionnelle m’a rapidement fait entrevoir la place prépondérante des présentations dans le monde des affaires. Tout manager, chef d’entreprise ou encore starter rencontre un certain nombre de défis d’ordre communicationnel, en interne comme en externe : pouvoir transmettre un message clair, faire adhérer son public cible à ses idées, produits et services, rendre des stratégies complexes compréhensibles et stimulantes, construire sa culture d’entreprise, partager et faire partager ses valeurs, établir un premier contact, persuader…

Or, une présentation est une opportunité unique d’être en contact avec son public, d’avoir un rapport personnel et de créer des liens. Certains experts estiment même qu’une réussite professionnelle dépend à seulement 15 % de compétences, et à 85 % de la capacité de communiquer et d’inspirer la confiance. Et rien n’est plus susceptible d’inspirer la confiance qu’une vraie relation, qu’un contact réel.

Le « mariage » entre entreprise et présentation, le média des affaires par excellence, est donc une union incontournable. Cette union comprend toutefois des risques. La présentation est un outil de communication redoutable, mais exigeant, car contrairement à une publicité qui peut être exposée en boucle, une présentation n’offre qu’une unique chance de séduire sa cible. Échouer revient à laisser passer une affaire, rater un contrat, voire saboter l’opportunité d’une vie entière. A l’inverse, une présentation professionnelle bien menée peut démultiplier vos chances de « vendre » votre image, produit ou service.

Les présentations sont des moments stratégiques de la vie d’une entreprise, et leur qualité est décisive. Car la concurrence elle aussi se promeut à travers des présentations ! Les professionnels en sont de plus en plus conscients. Par exemple au Brésil, jusqu’il y a peu, les entreprises n’envisageaient pas de payer pour une présentation Powerpoint. Aujourd’hui, disposer de présentations de qualité créées par des professionnels est un must, et beaucoup d’entreprises consacrent une part de leur budget à ce type de services.

Conseillère conjugale, dites-vous ?

J’ai assisté à de très nombreuses présentations professionnelles, et j’ai constaté comment elles précipitent le succès ou l’échec. J’ai vu des projets fantastiques tomber à l’eau à cause d’une mauvaise présentation… et des idées médiocres séduire un public grâce à une présentation accrocheuse.

Poursuivant sur la métaphore du mariage, je dirais que réussir l’alchimie complexe avec sa présentation demande au responsable d’entreprise un minimum de connaissances techniques. C’est là que les professionnels de ma branche entrent en scène.

Au fil des ans, l’observation pratique s’ajoutant au bagage théorique, j’ai appris les erreurs grossières - et les autres plus subtiles - qu’il ne faut pas commettre. J’ai relevé une série d’ingrédients qui fonctionnent. Plus important encore, peut-être, j’ai appris qu’avec de bons conseils et l’implication adéquate, chacun peut composer avec ses qualités et ses défauts, pour créer et offrir à un public une présentation de qualité.

Moi qui vous parle, je n’avais pas de talent inné pour entrer en contact avec les autres de manière spontanée et chaleureuse. Si aujourd’hui on me prête des qualités comme le charisme, la capacité de persuasion, et l’empathie, j’ai dû les apprendre, les travailler. De même, je ne possédais pas l’aisance naturelle pour m’exprimer. Le théâtre m’a peut-être appris à surmonter mes craintes, mais au fond, je suis toujours aussi timide. Cependant, j’ai compris que le trac peut être un allié, et qu’il faut le dompter et non chercher à l’éliminer.

Ce livre se propose donc de vous fournir une méthode basée sur mes connaissances et mon expérience, avec pour objectif de vous aider à matérialiser dans une présentation des concepts complexes convertis en idées claires, qui touchent le public et qui restent gravés dans sa mémoire.

Au niveau de la création, cela passe par un travail rigoureux, une nouvelle manière d’aborder l’élaboration de vos slides, un travail préliminaire qui vous fera gagner en temps et en clarté. Je vous aiderai à vous poser les bonnes questions de départ. Je vous guiderai dans vos choix de couleurs, de design général, de typographie. Je vous indiquerai comment articuler et équilibrer votre présentation… Et bien entendu, je pointerai les erreurs à éviter absolument !

Au niveau de la prestation face à un public, je vous indiquerai des techniques pour maîtriser votre présentation, vous mettre à l’aise, établir le contact avec votre auditoire, adopter une attitude positive, éviter des catastrophes, et même choisir une tenue vestimentaire adaptée. Rien de ce qui importe ne sera éludé !

Une relation pleine de passion

Il y a assurément des techniques probantes, des trucs utiles, des étapes obligées dans le processus de création, la préparation et la prestation d’une présentation. Mais j’ai souvent repensé à la présentation du monsieur aveugle de mon enfance, et j’ai mille fois retourné cette question en tous sens : comment aider les entreprises à réaliser des présentations auxquelles j’aimerais moi-même assister ?

Dans mon esprit, une conviction s’est bientôt forgée : il faut transformer les présentations en narrations visuelles, avec la juste dose d’émotion, pour atteindre son public. Une présentation, c’est tout d’abord un être humain qui interagit avec d’autres êtres humains. Oui, une présentation est une affaire personnelle. C’est une expérience d’humains qui communiquent directement, les yeux dans les yeux.

Lorsque des parents expliquent aux enfants qu’ils ne doivent pas parler aux inconnus, ils ne leur montrent pas des chiffres et des statistiques. S’ils veulent transmettre un message de mise en garde, ils content une histoire où des enfants se sont laissé piéger par un adulte. Ils décrivent comment l’enfant s’est senti, l’émotion de ses parents… Ce sont ces éléments qui aident à fixer la morale du récit dans l’esprit de l’enfant. Et quoi qu’on en dise, les adultes ne fonctionnent pas différemment.

Aussi, la méthode que j’ai développée s’appuie également sur la technique du storytelling. Depuis les Grecs anciens et même avant, on sait qu’un message ou une suite de messages qui comporte un fil rouge maintient l’attention. Toucher l’émotionnel autant que le rationnel assure une meilleure rétention de l’information. Et partager une histoire crée un climat de confiance.

Imaginez que vous deviez présenter les résultats de votre société en fin d’année, et que vous décidiez de raconter le chemin parcouru pour atteindre un tel résultat, avec les obstacles affrontés et dépassés (ou non). Ressentez-vous l’impact sur vos employés d’une histoire qui donne du sens, de la valeur au travail qu’ils ont fourni ? Pouvez-vous évaluer le niveau d’attention obtenue par votre intervention, en comparaison avec une présentation classique, qui se cantonnerait à un étalage de données chiffrées ?

Bien sûr, on peut redouter une certaine mise à nu, et préférer laisser l’émotion de côté, par souci de maîtrise de soi. Mais c’est passer à côté d’une chance unique de convaincre. Et c’est aussi sous-estimer son propre potentiel. Car avec une bonne structure, tout le monde est capable de raconter une bonne histoire.

La méthode Hardt

Comme son nom ne l’indique pas, ma méthode n’a rien de « hard » ! Elle se base sur des principes simples, et fournit un soutien pas à pas. Elle demande toutefois un investissement personnel, et une attitude volontaire et rigoureuse : se poser, réfléchir au lieu de se ruer sur une application, refuser la besogne prémâchée, faire confiance à son capital créatif, s’entraîner…

Au-delà de ses qualités esthétiques, une présentation réussie est structurée de façon à captiver l’auditoire dès les premières secondes, à s’adresser au centre intime de chacun. Les éléments visuels, appropriés et limpides, doivent appuyer