Prise en charge : qui son nt les plus généreux ?

Notre palmarès exclusif

Pour établir ce palmarès, nous avons analysé chacun des dossiers reçus en 2020. En fonction du problème, nous avons fait le parallèle entre ce que le constructeur de votre auto acceptait de prendre en charge et ce que prévoyait notre incontournable barème des experts. Naturellement, nous avons aussi vérifié que la voiture concernée avait été correctement entretenue. Résultat, dans 4 cas sur 5, les constructeurs font une proposition honorable. Les refus complets mais non justifiés sont, eux, beaucoup plus rares: moins d’un dossier sur dix.

Comment nous avons noté les marques

En comparant le pourcentage pris en charge avec celui que prévoit le barème des experts, nous avons pu établir un “taux de réussite”. Par exemple, si le barème prévoyait une prise en charge à hauteur de 80% et que notre lecteur a finalement obtenu 60%, le “taux de réussite” est de 75%, puisque