Nathalie Christen-Genty

We met the founder of pure player Melijoe.com, which has over the last ten years managed to earn the loyalty of a demanding clientele. We talked about brand content and affinity marketing.

Comment Melijoe réussit-il à créer un lien de proximité avec ses clients et à les mettre en confiance?

Nos clients sont très fidèles. Melijoe répond à une exigence de qualité depuis ses débuts, cela a toujours été primordial. Nous avons un parti pris mode, une vraie sélection, un très bon service client, et une expérience à la réception du colis, à l’image des sites premium de mode et des plus grandes marques de luxe. Vous recevez votre commande en livraison express en 24 ou 48›heures, dans le monde entier. Pour notre clientèle la plus exigeante, qui voyage beaucoup (princesses et célébrités), nous savons anticiper ses attentes et lui offrir des services sur mesure en mettant en place des livraisons à différentes adresses ou des packagings personnalisés. Nous proposons également une newsletter personnalisée aux