Découvrez ce podcast, et bien plus encore

Profitez gratuitement des podcasts sans abonnement. Nous offrons également des livres électroniques, des livres audio et bien plus encore, pour seulement $11.99/mois.

N°1 - Comment remettre le client au centre ? Zoom sur la refonte des parcours clients (Elise Bert - AXA)

N°1 - Comment remettre le client au centre ? Zoom sur la refonte des parcours clients (Elise Bert - AXA)

DeTop 30 des Audio Days, par Intuiti


N°1 - Comment remettre le client au centre ? Zoom sur la refonte des parcours clients (Elise Bert - AXA)

DeTop 30 des Audio Days, par Intuiti

évaluations:
Longueur:
6 minutes
Sortie:
5 janv. 2021
Format:
Épisode de podcast

Description

C'est peut-être un détail pour vous. Mais pour nous, ça veut dire beaucoup. Lorsque nous avons commencé à travailler sur cette capsule avec Elise et ses équipes, nous avons senti que quelque chose se passait… 
Au quotidien, chez Intuiti, nous investissons en effet beaucoup de temps et d’efforts pour expliquer l’importance de la refonte des parcours clients. Nous avons même développé notre propre méthodologie, basée sur un mix entre data quali & quanti. 
Alors quand nous avons reçu et écouté pour la première fois la capsule de Elise Bert, nous avons compris que nous avions là un petit bijou. 
Un résumé parfait, aussi riche que synthétique, de nos propres convictions. Nous aurions adoré pouvoir enregistrer cette capsule dans de meilleures conditions pour que la qualité du son soit aussi bonne que la qualité du propos. Le confinement nous en a empêché, mais je suis certaine que vous ne vous arrêterez pas à celà…
Sortie:
5 janv. 2021
Format:
Épisode de podcast

Titres dans cette série (30)

Chaque jour, l’agence digitale Intuiti (https://www.intuiti.net/) dévoile l'une des 30 capsules audio les plus écoutées des Audio Days. Cet événement a réuni plus de 1000 participants et 100 speakers les 9, 10 et 11 décembre 2020. A travers ces capsules de 5 minutes chacunes, nous espérons inspirer vos stratégies marketing, communication et expérience client pour les prochains mois et prochaines années. Au programme, des thématiques telles que repenser les parcours clients, bâtir les marques de demain, mettre la tech et la data au service du client, anticiper les nouvelles formes d’interaction clients, faire évoluer son organisation...