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#499 - Comment gérer une personne négative au travail ?
DeHappy Work - Bien-être au travail et management bienveillant
#499 - Comment gérer une personne négative au travail ?
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évaluations:
Longueur:
7 minutes
Sortie:
6 juin 2022
Format:
Épisode de podcast
Description
Vous la connaissez cette personne pour qui rien ne va, jamais ? Qui râle tout le temps, pour qui rien n’est assez bien… jamais. En fait, ce qu’il faut comprendre avec ces personnes, c’est qu’au final, leur comportement n’est basé sur rien de factuel ou de concret : elles sont comme ça. Au même titre qu’il existe des personnes souriantes par nature, il existe des personnes négatives par principe. Et, franchement, c’est épuisant, non ? Quoi que vous disiez, quoi que vous fassiez, elles ne sont pas contentes. En fait, dans ma carrière, j’ai eu à faire à quelques personnes comme cela et j’ai appliqué une méthode toute simple :1- Ne pas chercher la confrontation, mais au contraire écouter la personne2- Lui demander des éléments concrets, non basés sur des émotions3- Lui proposer une autre façon de voir les choses, en se basant sur des éléments concrets4- Mettre en avant ce qu’elle aurait à gagner à envisager une autre façon de voirSoutenez ce podcast http://supporter.acast.com/happy-work. Voir Acast.com/privacy pour les informations sur la vie privée et l'opt-out.
Sortie:
6 juin 2022
Format:
Épisode de podcast
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