Episode 516 : L’année 2020 et ses deux confinements aura vu s’accentuer l’écart entre deux écoles.D’un côté les marques traditionnelles vendues en boutique et s’appuyant sur un modèle B2B2C et de l’autre les DNVB, des marques 100% digitales, qui vendent en digital et qui fédèrent des audiences fidèles et engagées sur les réseaux sociaux.Si je vous dis Bergamotte, Jimmy Fairly, Le Slip français, Tediber, Horace… Ce sont toutes des DNVB.—C’est quoi les DNVBLes Digital Native Vertical Brands sont un modèle de marque D2C (Direct to consumer) et B2C (Business to consumer), née sur internet et construite de manière verticale. Si le terme est rentré dans le langage courant il est en réalité tout neuf. Il a été utilisé la première fois en 2016 pour parler de la marque de vêtements Bonobos.A l’origine les DNVB sont nées en ligne pour vendre exclusivement en ligne en s’appuyant sur la force des réseaux sociaux et donc en s’adressant principalement à une cible de millenials.Depuis le modèle a muri. Les DNVB vendent aussi bien en ligne qu’hors-ligne et elles sont parvenues à élargir leur marché initial à d’autre pendants de la population.——Les DNV se sont développées sur un principe de smart costDes marques bien souvent mono produit au début. Comme Tediber qui ne vent qu’un seul matelas par exemple, ou le slip Français qui initialement ne vent que des slips.Les DNVB se sont surtout des marques qui se passe d’intermédiaire et font donc de la vente Direct to Consummer.——Les DNVB trustent sur les RSUne étude proposée par Hype Auditor porte sur un panel de 298 Digitally Native VerticalBrands françaises.75% des DNVB ont moins 50Kfollowers ... seuls 14% ont moins de 5Kfollowers.Les DNVB investissentnettement sur Instagram car ce canal esten adéquation avec leur ADN de marqueUn peu plus de 10% des marques ont plus de 100K followers avec une seule marque (@Sezane) qui dépasse le million (avec 1,6 M de followers).Budget d’influence marketing moyen 80k/ an en moyenne sur Instagram.—StorytellingLes DNVB sont digitale Native et le storytelling entrepreneurial fait partie de la stratégie de fidélisationJustine Huteau et RespireTout le monde connait le storytelling de Guillaume Gibeaut et le Slip françaisAvant une campagne de communication démarrait à la commercialisation du produit, avec les DNVB elle démarre bien avant. Le démarrage du projet la constitution des équipes, les maquettes, la campagne de crowdfounding… Les DNVB ont changé le media plan de base d’un lancement de produit.—Se nourrir de son audienceDes marques qui se nourrissent de leurs audiences pour faire évoluer leur offreLa stratégie est presque toujours la même.Générer une première communauté et collecter des data.Sur cette base les marque font évoluer leur offre de façon super agile pour ensuite compléter leur offre ou l’adapter aux usages.Quand Tediber lance des coussins à mémoire de forme. La marque a au préalable écouté ses audiences et réalisés que le sujets oreillés revenait fréquemment chez ses audiences et qu’il y avait une opportunité.——Le WhyLes DNVB mettent leur why au coeur de leurs piliers de contenu et passent de la promesse à la preuveJHO (contraction de juste et honnête) vous promet des protections hygiéniques clean chez vous tous les mois1083 vous promet des Jeans et Chaussures fabriqués en France à moins de 1083 km de chez vous—Experience ClientLes DNVB ont instauré l’expérience client au rend de religionPuisqu’elles proposent une expérience direct to consommer… L’intégralité de l’expérience client est entre leur main.culture magasin vs culture data.——UGCLes DNVB laisse une place importante au contenu UGC par ce qu’il rapporte de la preuve sociale. . .Le Super Daily est le podcast quotidien sur les réseaux sociaux. Il est fabriqué avec une pluie d'amour par les équipes de Supernatifs.Nous sommes une agence social media basée à Lyon. Nous aidons les entreprises à créer des relations durables et rentables avec leurs audiences. Nous inventons, produisons et diffusons de