Appels abusifs ou frauduleux: quelles parades?
“Bonjour, Madame, je vous appelle de la part de la société X pour vous proposer des travaux afin d’améliorer l’isolation de votre maison. Bonne nouvelle: ces travaux, aujourd’hui obligatoires, vous coûteront seulement 1 euro…» Nous avons tous – ou presque – répondu à ces appels, masqués ou non, provenant la plupart du temps de plateformes téléphoniques basées à l’étranger. Des appels, des SMS ou des e-mails abusifs qui aboutissent parfois à des arnaques auprès de personnes vulnérables.
Il y a eu les fenêtres, les éoliennes, les panneaux photovoltaïques… puis les forfaits téléphoniques, les fournisseurs d’électricité, les travaux de rénovation énergétique motivés par les primes versées par l’État et même, plus récemment, des rendez-vous
