La journaliste et négociatrice Johanna Boubekeur, prend le micro pour débriefer de l'émission du jour ! Elle revient notamment sur le cas de Thibault, un négociant de pierres précieuses. En mars 2023, il vend une pierre sur un site Internet de petites annonces pour 290 €. La vente est réalisée, Thibaut envoie la pierre, elle est marquée comme livrée. Mais au bout de quelques jours, il ne reçoit toujours pas la somme de sa vente sur son compte. Il contacte le vendeur qui l'informe ne pas l'avoir reçue. Une réclamation est effectuée dès le mois suivant... Mais depuis plus d'un an, Thibaut n'a toujours pas son remboursement, sa pierre... Le site Internet l'a banni et il ne peut plus réaliser aucune vente.

Au micro de Marine Calmes, un membre de l'équipe de "Ça peut vous arriver" revient sur les négociations difficiles et les moments off de ces 3h d'antenne !