En 2022, Jean-Luc décide d'appeler une entreprise pour refaire sa cour d'entrée. Il souhaite installer une résine. Après avoir payé 14 514 €, Jean-Luc constate quelques mois plus tard, que cette couverture commence à se dégrader. Pourtant, la société vend ce produit comme étant « durable à vie ». Depuis avril 2023, Jean-Luc n'arrive pas à obtenir un rendez-vous SAV. Aujourd'hui, la société ne lui répond plus.

Dans le podcast « Ça peut vous arriver » sur RTL, Julien Courbet et son équipe distribuent conseils conso et astuces juridiques pour lutter contre les arnaques dans la bonne humeur.
Ecoutez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 10 juin 2024