Cela arrive et c'est normal ! Faut-il se taire et laisser faire ? Faut-il se faire entendre ? Dans le passé, c'était simple : le boss avait toujours raison, même quand il avait tort. Aujourd'hui c'est moins clair. La participation, la contradiction et le débat sont encouragés... Que faut-il faire et ne pas faire pour rester efficace et constructif sans se mettre en danger ?