Épisode 734 : Influence marketing, Strategie social media cross plateformes, Ads... et si il ne fallait pas en passer par là pour faire parler de mon entreprise sur les réseaux ? Et si j'optais pour une stratégie d'Employee Advocacy dans un premier temps?Employé Advocacy, c’est quoi ce truc ?L’employee Advocacy, c’est quand une entreprise communique par le biais de ses employés.Cette communication n’a pas de limites, elle peut concerner aussi bien l’offre que les engagements RSE ou encore le recrutement.L’idée là, c’est donc de mobiliser et de fédérer les forces vives en interne pour diffuser mes messages et parler de mon entreprise.Dans ce cas mes employés jouent le rôle d’ambassadeurs, d’influenceursLes premiers influenceurs sont vos salariésQuand on parle influence marketing on a vite tendances à penser manque de budget et grosse organisation pour les budget.Est-ce que les premiers influenceurs ne seraient pas tout simplement vos salariés.Parfois il faut d’abord regarder en interne, car vos salariés seront les premiers à parler de votre entreprise sur les réseaux.Ce sont de véritables micros influenceur.Si vous avez une vingtaine d’employés et qu’il relaie tous le contenu de votre entreprise, imaginez le bassin d’audience que vous pourrez toucher.En faisant une étude côté client on se rend compte que un collaborateur qui partage du contenu sur ses propres réseaux génère environ un nombre de vues correspondant à plus ou -50 € de budget publicitaire.Un pouvoir de prescriptionÉtude Harvard Business ReviewLorsque les continuent de marque sont relayé par les employés via les réseaux sociaux 10 fois plus de connexion sociale médias sont établis par rapport à celle créé par la marque elle-même.Autre chiffre intéressant lorsqu’un employé partage l’actualité de son entreprise il est partagé 24 fois plus sur les réseaux sociaux que entreprise elle-même.Et leur portée est supérieur de 561 %.Pourquoi mettre en place un vrai programme d’employee Advocacy ?Le mot « programme » est probablement effrayant. Il ne faut pas.Comme partout sur les réseaux il faut mettre en place une stratégie et quand elle implique de l’humain, les règles d’or sont la bienveillance et la co-construction.Je préviens tout de suite : Arriver en réunion le lundi matin et annoncer « vous allez publier des trucs pour la boîte sur votre compte perso » Ça va foirer !!Les bénéfices d'un programme d'employee Advocacy?La mise en place d’un programme d’employée Advocacy est bénéfique à l’entreprise comme à ses employésCôté entreprise :Déploiement importantAfficher un front uniInvestissement des employés dans la vie de l’entrepriseVisibilité MaxCôté employés:Cohésion d’équipeEsprit d’entrepriseTravail du Personnel BrandingQuelques chiffres autour de l’employee AdvocacyLes employés qui participent à un programme employee Advocacy développent organiquement leurs réseaux sociaux de plus de 10 % par an. ( Tout le mondeRéseaux sociaux )98 % des employés utilisent au moins un site de médias sociaux à des fins personnelles, dont 50 % publient déjà des informations sur leur entreprise. ( Weber Shandwick )78 % des internautes ont plus confiance en une information venant d’un pair que d’une marque (rapport Nielsen).Les messages de marque sont repartagés 24 fois plus fréquemment lorsqu'ils sont distribués par les employés par le biais de la défense des employés par rapport à la marque ( Business2Community )Comment embarquer les employés dans cette stratégie ?L’idée est de faire comprendre aux salariés que c’est un win win.D’un côté pour votre marque vous aurez un déploiement de votre visibilité important.Et du côté des salariés se sont plein de contenu créé par votre marque qu’ils vont pouvoir réutiliser pour pouvoir travailler leur propre personnel Branding sur les réseaux.Commencer dans un premier temps sur du volontariatNe pas impliquer uniquement l’équipe communicationNe pas oublier que les équipes commerciales par exemples ont un fort pouvoir de prescription et un gros réseau sur