ouveaux outils, gestion du télétravail des collaborateurs, choc des générations, multiplication des tâches… « On en demande beaucoup aux managers! » constate Alexandra Carlier Cadiou, dirigeante de Demos, un poids lourd français de la formation. Or, de nombreuses études le prouvent, un management de qualité profite à la performance de l’entreprise. Alors autant les choyer en leur donnant les clés de la réussite. Mais l’idée a encore du mal à se frayer un chemin en France. Dans la plupart des cas, un salarié qui devient manager n’y a pas été préparé. « On peut être un bon cuisinier, médecin ou technicien, mais, dès l’instant où l’on a la responsabilité d’une équipe, ce n’est plus le même métier », prévient Hervé Coudière, formateur depuis plus de vingt ans et dirigeant de l’organisme Hommes et Coopération. « C’est une compétence à part entière, cela s’apprend », tables de ping-pong et baby-foot ne peuvent pas tout arranger, il faut un travail de fond sur un état d’esprit, une culture », résume Isabelle Rey-Millet, qui, après une longue carrière au sein du Medef ou de Lafarge, a fondé, en 2008, son cabinet de formation, Ethikonsulting.
