a société avait l’habitude de pratiquer la bienveillance « avant que ce mot ne devienne à la mode ». Et pourtant. Pierre*, directeur commercial dans un grand groupe a compté, il y a cinq ans, parmi les victimes d’un gigantesque fiasco managérial. « L’intégralité d’une force de vente qui se met à l’arrêt, je n’avais jamais connu ça », confie, encore sous le choc, celui qui s’est retrouvé coincé entre une nouvelle directrice générale
