“Celui qui fait la loi, c’est le consommateur et toujours le consommateur. Tout ce qu’on fait pour lui se traduit en termes de valeur. Donc ce que vous faites sans y penser, à commencer par l’ouverture d’un point de vente,  ne marchera pas”. 
Laurent Kretz  et Michael Weisz échangent avec Alexandre Séjourné, cofondateur et PDG d’Accessite, gestionnaire d’actifs commerciaux. Alexandre retrace avec nous l’histoire et les évolutions des centres commerciaux en France. Il nous partage surtout sa recette pour se lancer en omnicanal et faire de son emplacement en centre commercial un levier de notoriété et de croissance pour sa marque. Choisir son emplacement, négocier son bail : découvrez les clés pour optimiser votre mix distribution.
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :

Bien préparer son lancement en omnicanalité en maximisant la valeur que l’on apporte à ses clients [13”00] ;
Tester le retail en centre commercial en négociant un bail court et reconductible [18”00] ;
Se démarquer en magasin en créant une expérience servicielle unique  [24”45] ; 
Choisir son centre commercial en fonction de la typologie de consommateurs à laquelle on s’adresse [32”20] ;
Faire de son expérience en pop-up un levier de négociation avec le bailleur [41’50] ;
Miser sur sa force de vente et insister sur le SBAM (Sourire, Bonjour, Aurevoir, merci) [43”50] ;
Ne pas avoir peur de la concurrence et sans servir au contraire pour faire effet de levier [59”50].

Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
#18 - Cabaïa : Du pop-up éphémère à 15M€ de CA en 4 ans
#210 - La Meringaie : 5 règles de base pour ouvrir sa boutique
Le Livre Blanc : “Le centre commercial en 2030”
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Le Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.