“Oxwork est un peu plus cher que ses concurrents, mais notre taux de performance est de 96% contre 80%. C’est pour cette raison que l’on peut décrocher la Buy Box, car Amazon va privilégier le vendeur avec lequel le client a le moins de chance d’avoir un problème.”
Laurent Kretz  reçoit David Sevelin, président d’Oxwork, le pure player qui vend des vêtements et équipements de travail. De la logistique au développement web, David nous dévoile son parcours et comment, 10 après son arrivée dans l'entreprise, il a fini par la racheter. Ce Don Quichotte de l’e-commerce nous explique aussi comment maîtriser les coûts d’acquisition et sortir de la dépendance aux places de marché.

Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :

Se concentrer sur l’humain pour créer des équipements pour travailleurs [05”00] ;
Commencer chaque journée en passant en revue ses métriques et tracker sa marge avant son CA [08”05] ;
Optimiser ses opérations pour faire plus de CA avec moins de personnes [20”40] ;
Faire la guerre aux GAFA et inverser son rapport Place de Marché/Site [36”20] ;
Décrocher la Buy Box sur Amazon en misant sur la qualité et l’expérience client [43”30] ;
Adapter son prix en fonction de la commission des marketplaces [40”30] ;
Limiter ses achats média pour miser sur le trafic organique [51”40].


Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
#98 - As de Carreaux : D'un side business familial local à un e-commerce national florissant
# Hors-série - Avec PrestaShop : Réussir sa migration et augmenter son taux de transfo de 30%
Agicap pour gérer sa trésorerie
Multiply.cloud pour le pricing
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Le Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.