Pour recevoir mon cours gratuit intitulé "Devenir Antifragile", clique ici : https://www.formactions.outilsdumanager.com/inscription-mailantifragile   Aujourd’hui, on parle “expérience employé”. Je reçois Daniel Lafrenière qui vient de sortir un livre sur le sujet. En marketing on nous parle à longueur de temps d’expérience client. Il était tant qu’on en parle aussi en management !   Linkedin de Daniel : https://www.linkedin.com/in/lafreniere/ Site web : https://www.daniellafreniere.com/ Livre : https://www.daniellafreniere.com/book/de-kesse-l-experience-employe/