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#21 - Le triptyque de l’expérience client (Astrid Quenum - MGEN) 3/4
#21 - Le triptyque de l’expérience client (Astrid Quenum - MGEN) 3/4
évaluations:
Longueur:
8 minutes
Sortie:
26 mai 2021
Format:
Épisode de podcast
Description
- L’objectif d’Astrid de ne pas faire du full digital mais “d’attirer par le digital et rappeler tout de suite”
- Le triptyque de la MGEN : partir de la cible, utiliser la data, et tester
- Flint, le robot newsletter qui l’inspire tous les matins
- Les différentes transformations de la MGEN pour améliorer la satisfaction globale du client
- Le triptyque de la MGEN : partir de la cible, utiliser la data, et tester
- Flint, le robot newsletter qui l’inspire tous les matins
- Les différentes transformations de la MGEN pour améliorer la satisfaction globale du client
Sortie:
26 mai 2021
Format:
Épisode de podcast
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