Il est parfois plus facile d'envoyer un email, ou de ne rien dire, plutôt que d'affronter le regard de son boss ou de son collègue pour demander quelque chose... c'est vrai. Malheureusement, c'est beaucoup moins efficace. Et oui, il est plus difficile, par exemple, de refuser quelque chose en étant caché derrière son écran, plutôt qu'en regardant la personne en face.
Libérer sa propre parole, apprendre à dépasser ses craintes de parler va vous permettre d'augmenter votre bien-être au travail.