ù est caché ce satané bouton? Les internautes qui veulent se désabonner d’un service sont régulièrement confrontés à ce casse-tête. Ils explorent le site de fond en comble. Passent chaque sous-menu à la loupe. Rien n’y fait: impossible de supprimer leur adhésion. De ces quêtes fastidieuses, beaucoup ressortent honteux, convaincus de n’être pas assez (ou design trompeur) pullulent sur Internet. Et celle consistant à camoufler un désabonnement est loin d’être la seule.
Le dark pattern, face sombre du Web
Aug 10, 2023
2 minutes
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