Instacart: bienvenue chez le Uber de la grande distribution

amais je n’aurais imaginé avoir une attaque de stress au rayon chips d’un supermarché. J’arpente dans les deux sens, depuis cinq minutes, l’interminable gondole. Il y a là toutes les marques possibles, sauf, bien sûr, Calidad, celle dont j’ai besoin. Je finis par dénicher un paquet à moitié caché sur une étagère. Mais il m’en faut deux. Un employé m’envoie à l’autre bout du magasin, près des caisses où se trouvent d’autres chips en promo. Las! Toujours pas de Calidad et l’horloge tourne. Je me dépêche d’embrayer sur la suite des courses affichée sur l’appli de mon téléphone. Avec la même inefficacité. Je perds un temps fou à trier les oeufs cassés dans les trois boîtes restantes, puis à trouver deux oignons qui doivent peser exactement deux livres… Comment me suis-je retrouvée, un samedi après-midi, dans un supermarché Giant de la banlieue de Washington, à effectuer les emplettes d’un parfait inconnu? La faute à Instacart, l’Uber de l’épicerie. Cette application permet de dresser une liste de courses en