Quel forfait Int ernet choisir?
Commençons par tordre le cou à une idée reçue : changer d’opérateur pour vos services Internet à la maison n’a rien de sorcier. Il suffit d’aller chez le FAI (fournisseur d’accès à Internet) concurrent pour qu’il s’occupe de tout à votre place. Bouygues, SFR, Free, Orange… tous les opérateurs ont du personnel dédié, des systèmes de remboursement des différents frais demandés par le sortant, etc. Le seul cas où cela peut être compliqué – et encore cela reste possible en pratique –, c’est en cas d’offre avec engagement durant les premiers mois de souscription…
La fidélité ne paye plus
Si, pendant des années, les opérateurs ont joué de l’abonnement sans engagement, force est de constater que les temps ont changé. Même Free qui en avait fait sa marque de fabrique ne le propose qu’avec une certaine parcimonie. Quoi qu’il en soit, le choix est vaste entre les différents FAI et il est possible de trouver l’offre qui vous convient le mieux. Il ne faut en aucun cas « faire avec » mais plutôt imposer vos choix et ce dès le départ. En effet, les opérateurs ont tendance à ajouter des services ou des fonctions peu utiles à la base… et qui vont vous coûter cher dès la fin de la période d’engagement.
Tous pratiquent désormais des formulations pour le moins surprenantes avec un prix cassé pendant les 12 premiers mois. Il faut dès lors regarder ce qui se passe dès le 13e mois pour voir s’il n’est pas plus avantageux d’aller s’engager ailleurs à ce moment ou tenter la négociation.
