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Tous accros à Amazon

Faites le test autour d’un dîner familial ou d’un brunch entre amis. Quand tout le monde commence à se détendre, demandez tranquillement, presque innocemment: et Amazon, vous en pensez quoi? Inévitablement, il y en aura un (ou une) qui baissera les yeux, un brin honteux, en souvenir de la commande passée le matin même. Un autre jurera n’avoir jamais acheté sur le site, alors que, la dernière fois que vous vous êtes rendu chez lui, vous avez buté sur un carton au célèbre logo dans l’entrée. Votre beau-père commencera par vous expliquer qu’Amazon ce n’est pas bien, avant d’avouer que, dans certains cas, c’est quand même bien pratique. Son fils – ou sa fille – se moquera de lui, l’ancien militant communiste prêt à sacrifier les engagements d’une vie pour une livraison en vingtquatre heures. Ils lui opposeront l’optimisation fiscale, les conditions sociales, les conséquences environnementales. En quelques minutes, la gentille réunion familiale ou amicale aura viré à la dispute.

Rarement entreprise aura autant suscité les passions françaises. L’épidémie de Covid et les confinements ont contribué à les attiser, avec la fermeture des magasins « non essentiels » et le champ libre laissé à l’e-commerce. On a

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