En 2019, Sandrine passe commande sur le site d'une société spécialiste du matériel de restauration. Mais en septembre dernier, ne pouvant pas honorer sa commande, la société lui émet un avoir de 461 €, puisque Sandrine a prévu de repasser commande chez eux. Sauf qu'impossible d'utiliser son bon car il serait inactif. Depuis plusieurs mois, Sandrine essaie de régler le problème par tous les moyens, mais rien n'y fait.

Tous les jours, retrouvez en podcast les meilleurs moments de l'émission "Ça peut vous arriver", sur RTL.fr et sur toutes vos plateformes préférées.