Explorez les coulisses de l'acquisition omnicanale avec le quatrième épisode captivant de "Le Market du Succès" par Semrush France! Julie, Directrice de Marketing chez Semrush, s'entretient avec Slim Laribi de Décathlon Tunisie pour plonger dans l'univers de la stratégie d'acquisition au sein d'une marque emblématique.

Découvrez le parcours professionnel de Slim chez Décathlon Tunisie et les défis uniques rencontrés lors du lancement de l'e-commerce dans le marché tunisien. Slim partage les détails de la décision stratégique de Décathlon de s'implanter en Tunisie et les défis spécifiques liés à l'acquisition dans un nouveau marché.
Plongez ensuite dans le concept clé de la stratégie omnicanale, différenciant entre une approche omnicanale et multicanale. Explorez en détail la stratégie d'acquisition omnicanale de Décathlon Tunisie et découvrez comment offrir une expérience client homogène et fluide est au cœur de leur succès.

Slim dévoile également l'expérience du lancement de Décathlon en Tunisie, les complexités opérationnelles liées à la gestion de multiples canaux de ventes, et les erreurs courantes à éviter lors de la mise en place d'une stratégie d'acquisition omnicanale dans un nouveau marché.