Éléonore Crespo a toujours rêvé de monter sa boîte. Avec un profil scientifique, elle étudie d’abord l’informatique quantique, puis se dirige peu à peu vers la finance.
En près de 10 ans, Éléonore intègre plus d’une dizaine de boîtes : de JCDecaux, en passant par Alan, Index Venture, Spendesk ou encore Google.
Son objectif est clair : nourrir sa curiosité et apprendre toujours plus.
De ces expériences, Éléonore en vient à une conclusion : toutes les boîtes de plus de 10 000 collaborateurs sont confrontées aux mêmes problématiques de prise de décision.
Alors, en 2019, elle fonde Pigment, un service de SaaS qui accompagne les grandes entreprises à la prise de décision. Le tout, en unifiant les données de chaque service sur une seule et même plateforme.
Éléonore s’associe à Romain Niccoli, cofondateur de Criteo, pour codiriger Pigment.
Main dans la main, ils fondent un empire et s’emparent du marché américain. De Figma, à Calvin Klein en passant par Tommy Hilfiger, tous recommandent leurs services.
Les chiffres sont impressionnants :

En 2022, les revenus de Pigment explosent, avec 600% de croissance.
En juin 2023, Pigment lève 88 millions de dollars.
50% de leurs revenus proviennent des États-Unis.
Aujourd’hui, Pigment regroupe 300 collaborateurs, dont 200 embauchés ces 12 derniers mois.

Quelle est la recette de ce succès fulgurant ? Dans cet épisode, Éléonore raconte : 

L’importance de l’expérience client ;
Comment elle recrute les meilleurs profils en 7 entretiens ;
Comment elle a réussi à lever des sommes astronomiques ;
Pourquoi avoir choisi d’être co-CEO ;


TIMELINE :   

00:00:00 - Introduction
00:08:45 - Qui est Éléonore Crespo et qu’est-ce que Pigment ?
00:21:43 - JCDecaux : une source d’inspiration
00:28:15 - L’importance de l’expérience client
00:51:12 - Comment véhiculer ses valeurs à ses collaborateurs ?
01:12:58 - S’entourer des bonnes personnes pour apprendre
01:20:41 - Pourquoi être co-CEO ?
01:29:12 - La fin de l'hyper verticalisation
01:36:09 - L’offre de Pigment
02:06:45 - L’intelligence artificielle : on en est où ?
02:22:57 - Le processus de recrutement
02:29:48 - Lever 88 millions de dollars
02:41:59 - La genèse de Pigment
02:47:59 - Equilibre vie professionnelle / vie personnelle
02:51:26 - Les traditionnelles questions de fin d’épisode 


Avec Éléonore, nous avons cité d’anciens épisodes de GDIY :

#109 - Olivier Brourhant - CEO Mantu - 55 pays, 96% de croissance annuelle, un demi-milliard de CA en 13 ans… tous les secrets pour “Scaler”
#195 - Stephan André - l’Art Oratoire - Changer l’histoire de l’humanité avec des mots
#210 - David Gurlé - Symphony - Apprendre aux côtés de Bill Gates à son apogée, le succès fou et les apprentissages d’un entrepreneur méconnu
#245 - Jean-Baptiste Rudelle - Criteo - Soyez audacieux, rêvez grand et n’abandonnez jamais
#249 - Frédéric Biousse - Experienced Capital - Prendre la vie comme une partie de Monopoly
#250 - Alain Ducasse - Chef - Faire de sa cuisine un apprentissage, une passion et une marque mondiale
#252 - Michaël Benabou - Financière Saint James - L’autre fondateur de Veepee qui s’est émancipé pour créer son empire
#263 - Jean-Marc Jancovici - Carbone 4 - Décroissance, nucléaire, innovation : agir sous la contrainte ou par cas de conscience ?
#358 - Rachel Delacour - Sweep - Réduire l’impact carbone des géants, pour de vrai
#352 - Stanislas Polu - Dust - La vérité sur ce que l’IA nous réserve
#352 - Juliette Lévy - Oh My Cream ! - Se mesurer aux géants de la beauté, casser les codes des DNVB, et tout rafler
#346 - Jean-Claude Biver - Biver Watches - Leçons d’une légende de l’horlogerie de luxe


Avec Éléonore, nous avons parlé de :

JCDecaux
Olivier Pomel de Datadog
Sweep
Unreasonable Hospitality: The Remarkable Power of Giving People More Than They Expect, de Will Guidara
Delivering Happiness / L’entreprise du Bonheur, de Tony Hsieh
The innovator's dilemma, de  Clayton M. Christensen
Amp It Up: Leading for Hypergrowth by Raising Expectations, Increasing Urge