Plus de 16 000 messages illicites ont été supprimés en deux mois sur le Twitter français, qu’il convient désormais d’appeler X. Des messages à caractère violent ou haineux, et sur le continent européen, c’est en France qu’on en trouve le plus.
Souvenez-vous, on en avait déjà parlé dans le podcast, mais le Digital Services Act impose désormais aux plateformes de supprimer tous les contenus illicites comme la désinformation ou les messages de harcèlement. En se pliant à ces nouvelles exigences, le social d’Elon Musk, X.com, a mis en ligne son premier rapport de transparence concernant le contrôle des contenus. De quoi avoir un premier aperçu des moyens mis en place par le milliardaire en matière de modération de contenus. Dans le détail, le rapport couvre une période comprise allant du 28 août au 20 octobre 2023, soit à peine deux mois. Le lien du rapport est disponible dans la description de cet épisode si cela vous intéresse… Ce dernier explique notamment que les modérateurs ont supprimé un total de 16 288 messages dans en France, lesquels étaient considérés comme problématiques. Mais ce qui est plus problématique encore, c’est que ce chiffre est deux fois supérieur aux deuxième pays le plus modéré sur la plateforme, à savoir l’Espagne avec seulement 7 743 messages supprimés, et 7000 en Allemagne. Pire encore, le harcèlement en ligne serait au plus haut en France, avec plus de 4 300 messages concernés, contre à peu près 1 000 chez nos voisins, soit 4x plus ! Même constat du côté des propos violents, avec plus de 6 000 messages concernés en France.
Pour faire fonctionner la modération correctement, ce sont donc près de 2 300 personnes qui s’attellent quotidiennement à supprimer les messages. Tout du moins, en ce qui concerne les messages en anglais. Car dans les autres langues, seules 82 personnes se chargent de vérifier les contenus publiés en allemand, 52 pour les contenus en français, 12 en arabe, et seulement deux en hébreu, avec un fonctionnement 24h/24, 7j/7. Ceci dit, de récentes révélations montraient que X privilégiaient la mise en avant de contenus quelque peu problématiques, pour ne pas dire toxiques. Reste donc à savoir si ces chiffres ne seraient pas finalement dérisoires face à une réalité bien plus sombre en termes de contenu illicite.

Rapport de transparence x.com : https://transparency.twitter.com/dsa-transparency-report.html#/
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