La génération Z est un groupe de personnes nées à partir de la fin des années 1990. Comme toutes les générations, elle aurait ses propres caractéristiques : on qualifie la génération Z tantôt d’hyper-numérique, tantôt de super-idéaliste et carrément déprimée. Mais est-ce que tout cela est bien fondé scientifiquement ? Le terme “Génération Z” serait né à l’occasion d’un concours organisé par le quotidien USA Today pour nommer la nouvelle génération. On n'a pas été chercher bien loin : la génération Z succède à la génération Y, aussi appelée millenials, succédant eux même à la Génération X.Quand on a commencé à définir la génération Z, certains ont considéré que 1995 était une date charnière, d’autres préféraient choisir l’an 2000. Finalement, le Pew Research Center, un think tank et institut de statistiques américain a fixé le début de la génération Z au 1er janvier 1997, sans date de fin pour l’instant.Le choix est forcément un peu arbitraire. Les chercheurs le justifient par le fait que les personnes nées à partir de ce moment là ont une perception du monde différente : ils n’ont pas vraiment de souvenir du 11 septembre 2001 et ont toujours vécu dans un monde ébranlé par le terrorisme. Ils n’ont pas vraiment vécu l’évolution des nouvelles technologies, mais sont nés avec des ordinateurs entre les mains.Selon The Economist : la génération Z serait plus éduquée, plus ouverte et militante, mais aussi plus stressée que les précédentes. Et puis surtout, on adore critiquer ces jeunes qui arrivent sur le marché du travail : on les aurait trop chéris, ils seraient fragiles, dépendants de leur smartphones, asociaux, incapable d’accepter la hiérarchie… Bref, un vrai casse-tête pour les entreprises. Mais aussi une opportunité : ils seront bientôt la plus grande catégorie de consommateurs. Mieux vaut apprendre à les comprendre…
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