Discret, il ne quitte jamais son poste. Il connaît les besoins de chacun, apporte un coup de pouce sur demande, et se charge des tâches que les autres renâclent à faire. Sans jamais se plaindre. Ce collègue « idéal » n’existe évidemment pas. Du moins, pas physiquement. L’apparition de ChatGPT, une intelligence artificielle générative grand public, en novembre 2022, a rendu plausible l’émergence de ce genre d’assistant virtuel, polyvalent et mobilisable vingt-quatre heures sur vingt-quatre au sein d’une entreprise ou d’une administration.
Outre ChatGPT, qui dispose désormais d’une version « business », Microsoft, Salesforce et, en France, des sociétés telles que Mistral, Dust ou LightOn développent des solutions professionnelles. Au total, plusieurs centaines de LLM, ces grands modèles de langue à la base des applications d’IA génératives, existent dans le monde. Ces derniers excellent dans la synthèse de documents, la traduction en