’arsenal procédurier ne connaît plus aucune borne. Process administratif, process de recrutement, process juridique, process médical, process bancaire, process téléphonique (pour obtenir… tapez 1, pour obtenir… tapez 2), process pour le tri jaune et vert des ordures, process de sécurité allant jusqu’à imposer une taille au tube de dentifrice à emporter dans un avion ! Les absurdités ne manquent pas, car il faut tout prévoir, tout encadrer,
L’esprit doit être premier, le process second
Feb 28, 2024
2 minutes
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