Sept milliards de dollars. C’est le montant investi en 2021 par les capitauxrisqueurs américains et européens, dans des start-up offrant des services de livraison rapide, type Deliveroo, Gorillas ou Gopuff. Cet automne en France, les campagnes d’affichage se multiplient pour attirer le client vers cette trentaine d’entreprises promettant de livrer une brosse à dents ou un repas en moins de quinze minutes. La lutte est âpre : une vaste consolidation est en cours, avec des acquisitions à coups de milliards ; la dernière en date est le rachat du finlandais Wolt par l’américain DoorDash pour 3,5 milliards de dollars.
La livraison à domicile fait partie d’une galaxie plus large de services constituant une sorte de conciergerie digitale : restauration, courses, corvées de pressing ou de ménage… Un marché que les esprits taquins appellent une « économie de la flemme ». On peut y ajouter le secteur de la micromobilité proposant trottinettes et vélos en libre-service et qui attire les capitaux en masse (une dizaine de milliards
