En 2018, Chantal souhaite faire une extension dans sa maison. Un artisan s'occupe des maçonneries et une société spécialisée s'occupe de la mise en place d'une véranda et d'un toit plat. Au total, ce chantier coûte 90.000 €. Les travaux ont lieu entre octobre 2018 et mai 2019. Problème, Chantal constate que le toit de l'extension se soulève à cause de la chaleur ! Malheureusement, le maçon a fermé sa société et le dialogue est rompu entre Chantal et la société de véranda. Chantal souhaite trouver un accord pour pouvoir enfin bénéficier de cette extension.


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