Il faut un élément clé pour transposer avec succès l’esprit d’équipe du football à une entreprise tech et la faire monter jusqu’aux étoiles : LE bon coach, ambiance Ted Lasso, version CEO qui vous veut du bien, et pourquoi pas marseillais de préférence.
La “secret sauce” d’un CEO qui vous veut du bien ? La passion du métier, autant stimulée par la technologie vendue par son entreprise que par les dimensions humaines et managériales de son poste.
Si le sens de la gagne de Jonathan Cherki est d’abord nourri par sa passion pour l’OM, c’est en 2012, quand il « monte à Paris » et crée Contentsquare depuis l’incubateur de l’ESSEC qu’il décolle.
Depuis, Contentsquare s’est implanté à travers le Monde, a cumulé 6 levées de fonds et est désormais valorisé à 5,6 milliards de dollars.
Aujourd’hui, Jonathan Cherki est installé à New York pour incarner les ambitions américaines de son entreprise, qui compte désormais 1 800 salariés dont 650 à Paris.
Une ascension qu’il explique aussi par son attachement à un UX irréprochable, un grand sens du service client qui reflète son intérêt pour le bien-être de ses équipes.
Une conversation enthousiaste et passionnée, qui saura interpeller les obsédés du funnel d’acquisition et les fanas de l’analytics, mais aussi ceux qui croient en l’importance de l'étincelle humaine.
Dans cet épisode, nous échangeons sur : 

La recette pour un bon site de vente = commencer par l’intuition ;
La donnée, son analyse, ses limites ;
Contentsquare, sa culture d’entreprise, ses outils ;
Ce que Jonathan regarde avant d’acheter une startup ;
La magie humaine.


TIMELINE :   

00:00:00 - Les débuts, de l’OM à l’ESSEC
00:11:40 - Comment fonctionne Contentsquare ?
01:03:35 - Les levées de fonds
01:14:00 - La culture d’entreprise de Contentsquare
01:27:11 - Quels enjeux posent l’IA à Contentsquare ?
01:30:38 - Y’a-t-il un BA.BA pour bien faire un site de vente ? 
01:43:07 - New-York since 2017
01:51:15 - Ça coûte combien, Contentsquare ?
02:04:06 - Tips pour être un bon sales et bien manager ses sales à distance
02:14:34 - La stratégie d’acquisition de Contentsquare
02:22:35 - Qu’est-ce qui peut menacer Contentsquare ?
02:44:30 - Comment Contentsquare gère ses onboardings ?
02:45:58 - Comment progresser quand on s’appelle Jonathan Cherki ?
02:48:15 - Où contacter Jonathan Cherki ?
02:51:25 - Quelles limites à la donnée ?
02:57:20 - La bibliothèque de Jonathan 
02:54:34 - Pitch à Jonathan junior


On a cité avec Jonathan un ancien épisode de GDIY : 

#252 Michaël Benabou - Financière Saint James - L’autre fondateur de Veepee qui s’est émancipé pour créer son empire


Avec Jonathan, on a parlé de :  

Contentsquare
Hotjar


Jonathan vous recommande de lire :  

Trailblazer. L'entreprise, plateforme incontournable du changement - Marc Benioff et Monica Langley
The Hard Thing About Hard Things - Ben Horowitz
L'entreprise, une affaire de coeur - Libérer la magie humaine au service du bien commun - Hubert Joly avec Caroline Lambert


La musique du générique vous plaît ? C’est à Morgan Prudhomme que je la dois ! Contactez-le sur : https://studio-module.com. 
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Vous pouvez contacter Jonathan sur Linkedin ou par email jonathan.cherki@contentsquare.com.