Et si les fraudeurs qui tentent de vous extorquer de l'argent par téléphone avaient enfin trouvé un adversaire à leur hauteur capable de les combattre efficacement ? C'est peut-être ce que des chercheurs de l'université de Macquarie, à Sydney, ont réussi à développer avec leur chatbot appelé "Apate". En utilisant ChatGPT et la technologie du clonage vocal, cette IA est capable de produire un véritable échange de qualité avec un escroc.
Dans le détail, Apate a été entraîné à partir de transcriptions d'échanges avec de véritables arnaqueurs, ce qui lui permet de reproduire les réactions humaines dans ce genre de situation. L'objectif des chercheurs est, je cite, « de faire perdre du temps aux escrocs et de réduire le nombre d'escroqueries réussies » fin de citation. Si les escrocs doivent désormais passer de longues minutes à chaque appel avec une IA avant finalement de repartir bredouilles, leur "modèle économique" pourrait en être grandement affecté. Cette idée a été imaginée par le scientifique Dali Kaafar après avoir reçu un appel d'un escroc et l'avoir gardé au téléphone pendant 40 minutes pour le mener en bateau. Je cite « j'ai alors commencé à réfléchir à la façon dont nous pourrions automatiser l'ensemble du processus et utiliser le traitement du langage naturel pour développer un chatbot informatisé capable d'avoir une conversation crédible avec l'escroc » fin de citation.
Pour l'instant, Apate parvient à tenir des pendant 5 minutes en moyenne. Cependant, les chercheurs sont beaucoup plus ambitieux et visent des conversations de 40 minutes en moyenne. Et ils ont de quoi y croire. Je cite, « nous avons constaté que les robots réagissaient plutôt bien à certaines situations délicates pour lesquelles nous ne pensions pas qu'ils pourraient trouver de solutions. Les escrocs demandaient des informations pour lesquelles nous n'avions pas formé les robots, mais ceux-ci s'adaptent et fournissent des réponses très crédibles » fin de citation. À voir ce que cela donnera une fois la technologie définitivement au point, et si elle sera disponible pour tout le monde.
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