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#168 - Glovo : Structurer son CRM et tripler son reach en 1 an
DeMantra
évaluations:
Longueur:
39 minutes
Sortie:
20 oct. 2021
Format:
Épisode de podcast
Description
Alexis Bouvard est Global Head of CRM @ Glovo, l'application qui peut tout livrer en un minimum de temps dans les grandes agglomérations.
Glovo en chiffres c’est :
3000+ employés
3,8M de clients
1,2 milliard d’euros levés
Au menu :
? 2 étapes pour structurer son CRM - et le rendre “ROI-centric”
? 5 KPIs à suivre dans son CRM quand on est une petite boîte
? La campagne qui a généré 100,000€ de CA en 1 push notification
? Comment Glovo utilise la psychologie utilisateur pour fidéliser ses clients
Projet marketing/growth et ressources de l'épisode : https://bit.ly/growthmakers168
Pour soutenir le podcast :
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2. Mettre 5 étoiles sur Apple Podcast pour aider d'autres startupers à découvrir le podcast.
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? 5 KPIs à suivre dans son CRM quand on est une petite boîte
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Épisode de podcast
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