En pratique
Mar 23, 2022
3 minutes
Anne Debroise
Contre les messages de haine, faites appel à l’empathie
Comment contrer les messages agressifs sur les réseaux sociaux ? Comment réagir face à des posts haineux ciblant une minorité sexuelle, des adeptes d’une religion ou des membres de certaines ethnies ? Pour le savoir, Dominik Hangartner, professeur de politiques publiques à l’université de Zurich, en Suisse, a testé avec son équipe différentes stratégies de réponse et déterminé celle qui fonctionnait le mieux. Ils ont identifié 1 350 utilisateurs de Tweeter ayant posté des contenus racistes ou xénophobes. Puis ont répondu à leurs messages depuis des comptes neutres créés quelques semaines
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