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1 - LES DIFFÉRENTS CYBERMARCHANDS
Le secteur rassemble un large panel d’acteurs qui fonctionnent différemment afin de répondre aux attentes de leurs publics. Avant de sortir votre carte bancaire, apprenez à les connaître pour mieux cibler vos recherches.
On distingue entre autres :
• Les sites de marques traditionnelles. La Fnac, Carrefour, Leroy Merlin, E.Leclerc, Darty... Quasiment toutes les marques et les distributeurs traditionnels possèdent leur site marchand (et une application mobile). Attention, ce ne sont pas forcément les mieux-disants.
• Les plateformes digitales. On les appelle des pure-players, autrement dit des cybermarchands sans boutique ni réseau physique. C’est bien sûr le cas d’Amazon, mais aussi de Veepee (ex-Vente-privée) aux 125 millions de produits vendus chaque année en Europe.
• Les sites de petites annonces. Les plus connus comme eBay, leboncoin et Rakuten (ex-PriceMinister) sont désormais concurrencés par des concepts novateurs comme Vinted spécialisé dans la vente de vêtements et d’accessoires d’occasion.
• Les réseaux sociaux (Facebook, Instagram…) ont récemment intégré des fonctionnalités de « shopping ». Le serait même l’avenir du e-commerce du fait de la simplicité de l’acte d’achat (on clique sur le bouton depuis son espace personnel et le tour est joué) alliée
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