Ingrats, jamais contents, hyper exigeants... vous avez parfois l'impression que vos clients sont difficiles à satisfaire. Et si ce n'était pas de leur faute mais celle de leurs cerveaux?Dans cet épisode, nous abordons le sujet des biais cognitifs et de leur impact sur l'expérience client. Une introduction à un sujet beaucoup plus vaste des neurosciences et du marketing, sur lequel nous aurons l'occasion de revenir!------------------------------------------⏬⏬ POUR ALLER PLUS LOIN ⏬⏬TELECHARGEZ NOTRE GUIDE "BIEN DEFINIR SA CIBLE MARKETING"Découvrez la technique la plus performante pour aujourd’hui en BtoB, utilisée par les entreprises qui réussissent le mieux.? Télécharger ici ------------------------------------------AUTO-EVALUEZ LA PERFORMANCE DE VOTRE STRATEGIE MARKETING ET COMMERCIALE B2B+ recevez nos conseils immédiatement ?Faites le test------------------------------------------EN SAVOIR PLUS SUR MY MARKETING XPERIENCE? Abonnez-vous à notre newsletter 100% marketing et vente en btob En savoir plus : mymarketingxperience.com Nous suivre :?️ Instagram ?️ Facebook ?️ LinkedIn---------------------------------- ? Soutenez My Marketing Podcast Nous suivre : ?️ Instagram ?️ LinkedIn ?️Podcasts ?️ Site Web Laissez nous un avis sur Apple Podcast ?