C'est une journée de pleine saison touristique dans une station de ski de la Haute-Maurienne, en Savoie. Le docteur Vincent Lecarme a une salle d'attente pleine de patients, pour la plupart des accidentés du ski. Foulures, fractures, entorses... C'est la routine des cabinets médicaux ici, l'hiver.

Mais un appel sort de l'ordinaire. Les pisteurs secouristes lui annoncent qu'ils viennent de prendre en charge un petit garçon de 8 ans, trouvé seul sur les pistes. Il semble conscient mais pas cohérent. On ne comprend pas très bien ce qu'il a. Quand il l'examine, le médecin va découvrir que l'enfant est diabétique. Il va faire en sorte que son taux de glycémie remonte, l'enfant reprend des forces mais soudain, la prise en charge de l'enfant prend un tour plus complexe. Et le docteur Lecarme va devoir faire attention à chaque détail pour réussir à aider le garçon.